浙江杭州，一名女子在一家私立医院接受肠息肉手术后，腹部持续疼痛。她前往其他医院进行检查，结果显示其腹内留有2个“金属夹”。女子随即向私立医院寻求解释，院方回应称这些“金属夹”是医生用于伤口处止血的工具，通常会自然脱落，无需特别处理。女子提出了两项诉求：一是如何缓解腹部疼痛；二是她已自行支付了六七千元治疗费用，希望私立医院对此给予明确答复。然而，院方在多次核算费用后，金额始终不定，时高时低，令女子感到困惑。私立医院老板则表示，可以先解决她的腹痛问题，其他事宜可以再行商议。 10月23号，距离邹女士在小区附近那家私立医院做完肠息肉手术，已经过去十八天，这场号称“微创无痛、术后即刻下床”的小手术，如今成了折磨她的噩梦。 因为她没有职工医保，九月底出现便血症状后，第一时间去公立医院挂了消化科郭专家的号。 诊室里挤满了候诊患者，郭专家快速看过肠镜报告后，确诊为“单发肠息肉”，建议尽快手术切除。 当邹女士问起排队时间，郭专家头也没抬地说，至少一个半月，末了补充一句，我合作的私立医院不用等，器材和技术都一样，费用还能省三成。 想到刚上大学的儿子每月需要生活费，邹女士咬咬牙，抄下了郭专家写在便签上的私立医院地址。 赶到那家私立医院时，前台护士得知她是“郭专家介绍来的”，立刻热情接待，却话锋一转表示“郭专家每月只来坐诊两次，今天刚好不在”，便推荐了本院的刘医生主刀。 手术安排在三天后，过程只用了四十分钟，邹女士分三次缴费共计六千二百多元。 两次微信转账各两千，一次现金两千二百多，收款窗口只给了两张没有明细的收据，说是“后续统一打总清单”。 术后第三天，腹痛悄然降临，起初只是饭后隐隐作痛，邹女士以为是肠道在恢复，没太在意。 可到了第七天，疼痛开始加剧，有时深夜会疼醒，连米粥都咽不下去。 她拖着病体去私立医院复查，刘医生外出学习，护士简单询问后，塞给她一盒益生菌，说“术后肠道敏感是正常反应，过几天就好”。 直到十月中旬，她疼得直不起腰，被丈夫架着去了省级医院，才查出惊人的结果。 腹部超声室里，医生反复滑动探头，最终指着屏幕上两个清晰的光点说，这是两枚手术用的钛夹，用来给息肉切除处止血的。 正常术后一两周会随粪便排出，你这两枚留在腹腔里，很可能是手术时固定不当，得进一步检查有没有损伤黏膜。 拿着这份检查报告，邹女士的腿都软了，她立刻返回私立医院，找到了负责人杨院长。 杨院长的反应格外平静，他坐在办公桌后翻阅着病历，手指轻敲桌面，说这是手术常规用品，大部分人都会自然排出，少数人排不出来也不会有影响。 但邹女士的腹痛大概率是“肠道功能紊乱”，当邹女士提起省级医院“可能需要开刀取出”的建议时，杨院长才抬了抬眼。 医生表示“要确定因果关系，得做医疗鉴定，医院说了不算”，之后便以要开例会为由离开了办公室。 腹痛的根源没得到明确答复，邹女士决定先厘清费用问题。 负责核算的年轻姑娘对着电脑算了二十多分钟，报出“两千三百九十三块六毛四”的金额。 邹女士掏出手机里的转账记录和现金收据，姑娘顿时慌了，重新核对后又报出“三千四百六十九块三毛八”，解释“第一次漏算了钛夹和麻醉监护的费用”。 可等到第二天邹女士再去，金额又变成了“三千零三十六块四毛五”，这次的理由是“小数点位置输错了”。 更荒唐的是，当她指着收据上的“现金支付”字样质疑时，财务人员竟说“医院早就不收现金了，系统默认统一标注”。 走投无路的邹女士联系了本地媒体，跟着记者再次来到私立医院时，老板祝先生亲自出面接待。 他先强调“省级医院做同款手术至少一万五”，又说“本院收费也就四千多”，试图证明收费合理。 直到记者当场拨通郭专家的电话，对方直言“一厘米左右的单发肠息肉手术，加上住院费用也就三千到四千，除非有并发症才会超支”。 祝先生才话锋一转，承诺“先帮邹女士联系专家治肚子疼，费用问题后续再协商”。 但邹女士已经不敢轻信，她当天就向当地卫健委提交了投诉材料，消协也很快介入调解。 在监管部门的要求下，私立医院终于调出完整的收费系统记录，换了资深财务重新核算。 结果显示，之前的核算员是刚入职的新人，不仅漏算了麻醉监护费、消毒费等项目，还误将其他患者的缴费记录混了进来。 更关键的是，邹女士把术后在药店购买止痛药的一千八百多元，也误计入了手术总费用，实际手术花费为四千二百多元，医院当场退还了多收的一千九百多元。 随后，卫健委组织省级医院和私立医院的医生联合会诊，最终给出“暂不取出钛夹”的建议，开了针对性的解痉药物。 唯有医院守住底线、监管织密防线、患者提高警惕，这样的“钛夹纠纷”才不会一次次重演。
