杭州，蒋女士在房价高位的时候，购入一套公寓，上下两层60平方，当时行情是170万

杭州，蒋女士在房价高位的时候，购入一套公寓，上下两层60平方，当时行情是170万。后来房价走低，蒋女士也受到物业不平等待遇，于是就到处发帖抱怨，称小区晚上路灯不开、电梯不开空调、泳池不给用等，在社交媒体发帖之后，导致小区很多租户退租。业主因此也都记恨上蒋女士，不少人称准备夜里跟踪她，还有人居然“造黄谣”诋毁她。 1818黄金眼11月7日报道了这则新闻。据蒋女士所称，在刚买房的时候，物业主任承诺，小区的泳池可以免费使用，但是入住之后，却规定只有下午4点之后才可以使用。双方因此发生了肢体冲突，还报了警...... 面对物业跟其他业主的双面为难，蒋女士感觉自己生活陷入了苦恼。 2022年，正是房价高位时期，蒋女士下单，购入了一套房产。当时房价是170万，刚准备入住的时候，房产公司承诺，小区内的游泳池可以免费使用。 搬进新家之后，蒋女士准备去小区内游泳，谁知道，泳池附近被租给教育机构，当时有小朋友在上培训班。 蒋女士很不满意，就找物业投诉。物业负责人傅主任过来处理问题，声称：“泳池还是可以免费使用的，但是得到下午4点之后，到时候再过来吧！” 听到这话，蒋女士感觉自己被骗了，当初承诺泳池可以完全免费使用，现在却被告知，只能下午4点之后才行。这下，就跟傅主任产生争执，双方后来还产生了肢体接触。 蒋女士无奈只能报警，据称，当时双方和解，但是梁子，就此结下了。 回去之后，蒋女士积攒了怒火，一方面房价狂跌，内心难受；一方面当初买房时承诺落空，更加火大。加上入夜之后，小区黑灯瞎火，灯也舍不得开，电梯里的空调也不开...... 集结了诸多愤怒，蒋女士将苦水化作了一篇文稿，发到自己的社交媒体。帖子火了之后，越来越多的人了解到这个小区，很多小区内的租客全都纷纷退租，这给其他业主，又带来了不少损失。 有些业主无奈只能减租，每个月少了300元；有些业主则面临租客退租的情况。这些积怨，他们全都怪罪到蒋女士身上，在业主群不断发难。 有人造谣称：“你之前跟谁谁去宾馆开房，我这边可是有证据的，别逼我给你曝光。”蒋女士感到非常搞笑，作为当事人，自己都不知道发生了这件事，现在却给自己造黄瑶了。 还有人更狠，直接放话：“这个女的我知道她住哪里，改天晚上我就过去跟踪她，吓死她。”面对业主群里，不断有人这样来诋毁自己，蒋女士感到自己的生活节奏完全被打乱了。 最可怕的是，果然有人上门了。有一天夜里，通过可视监控画面，蒋女士看到屋外有一个男子，带着鸭舌帽，佩戴口罩，在她家门口的门上张贴东西。 等到男子离去之后，蒋女士开门发现，对方在门口张贴的就是，当时她跟傅主任争执报警之后，民警出示的情况说明书。 看到这个，蒋女士心想，估计就是物业这边展开的报复。但是当她询问物业的时候，对方推脱：“我们已经下班了，不处理了。” 后来，蒋女士每次去物业，想要他们出面解决问题，但是物业都推脱不想处理。究竟这件事，是不是物业伙同其他业主这边整出的“幺蛾子”呢，如此便不得而知了。 记者联系到傅主任，对方称，“会走法律途径，一切交给上面来处理”。 蒋女士称得知后，她的诉求就是，“物业傅主任针对上次肢体冲突，给自己道个歉，她交物业费、删帖。这件事就结束了。” 但是，据称，傅主任的态度是：不同意。 1.买房时开发商承诺小区内的游泳池可以免费使用，但是入住之后，物业私自将泳池租出去，只限定时间给业主使用，物业此举是否合法呢？ 根据《民典法》第271条规定业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。如果在购买时开发商作为承诺让业主免费使用，这个承诺构成合同约定，物业无权擅自改变用途。 物业的行为侵犯了业主蒋女士的权利，业主也按时缴纳物业费，包含公共物业维护成本，但是物业却擅自变更，将泳池区域租出去，甚至限制业主的使用时间，直接侵害的业主的共有权。 2.如果物业存在伙同其他业主，在业主群里威胁蒋女士、造黄瑶、或者扬言要跟踪蒋女士，物业的行为是否违法呢？ 第一，相关人员违法了治安管理法。 根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，在业主群扬言跟踪、威胁人身安全，此举构成违法，会被处以行政拘留或者罚款。 在业主群如果扬言跟踪、发布要威胁蒋女士人身安全的言论，可以根据这类截图报警，处以对方行政拘留或者罚款。 第二，相关人员侵犯了名誉权。 根据《民典法》第1024条规定，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉，编造黄姚这种不实信息，已经侵犯了他人名誉权。如果在业主群，物业作为管理者，不管是否参与，但是默认了该行为，也会被认定为共同侵权人，需要承担连带责任。 面对业主群里的这类情况，蒋女士要求对方立刻停止侵害，并且作出赔礼道歉、消除影响，同时还要索要精神损失费用。如果确实发现有人跟踪，对方则涉嫌犯法，会面临刑拘。