最近一位 89 岁的老人引发了全网热议，为了每个月能领到高龄补贴，老人必须每个月举着当天的报纸和户口本，对着镜头拍照证明自己还活着。

一张照片，怎么就成了全家每月的大事，89岁的老人举着当天报纸和户口本，对着镜头一动不动，只为证明自己还在。

拍摄之际，照片务必清晰，报纸日期要一目了然，户口本亦需精准翻至指定页。灯光稍有偏差便不符要求，一旦未通过就得重来，这般反复折腾了好几轮。

老人眼睛花，手也抖，几分钟的活，往往拖成半天，网友看完直呼累，有人说自家老人也这么拍。
此事发生于河南郑州。一位老人居于养老院，距其子武斌住处30公里之遥。武斌每月不辞奔波60公里，竟只为拍下一张可通过审核的照片。

他试过拍视频，不通过，试过带水印的照片，还是不行，最后还得专程跑去，摆好姿势，举报纸，按要求拍。

老人年近九十，抬着手保持姿势，眼神一会儿就散，轻微模糊就被驳回，只能再来，心里烦不烦，能不抵触吗。

有时忘携户口本，或是难购当日报纸，便只能无功而返。尤其雨天，购报更难，当月补贴能否到手未可知，任谁都会为此心生焦虑。

诸多留言反馈，家中老人行动不便，却仍需抬至社区现场认证，长时间排队。老人到家便疲惫不堪。补贴本为善举，如今却成老人及其家庭的负担，令人叹息。

社区工作人员也有说法，修图造假的办法多，线上容易被钻空子，必须人证物证在一起，才能堵住冒领。

监管要严，这谁都懂，可严不该落在老人身上，越年长越难办的流程，公平吗，必要吗。

这笔钱不是小账，全国享受高龄津贴的老人有3752.8万人，2024年为老年福利花出去的资金超过489亿元，保障在加码，细节也得跟上。

回首此项政策推进之路，2010年前后，真正落实80岁以上高龄津贴的地区，仅北京、上海、天津等6地。彼时，诸多省份尚处于未启之态，政策普及任重道远。

2013年，明确要求各地建立经济困难高龄老人的补贴制度，财政和民政定细则，政策从试点走向全国，覆盖面一步步扩大。

既已给予资金，服务理当升级。莫让老人举报拍照成司空见惯之事，明明存在更为便捷之法，缘何弃而不用？

深圳从2017年就上马养老金资格刷脸在线认证，拿手机对着屏幕动一动，系统就能过，出门在外也能办。

到了高龄津贴认证，深圳把事情做得更轻，和人社医保卫健等部门数据连上，每年后台比对两次，有变动才提醒处理。

2024年5月，深圳约八成高龄老人无需亲力亲为，系统自动完成认证，补贴按时发放。享受便捷服务带来的福利。

这不就是大家期望的样子吗，钱到账，事就过了，别再让儿女来回跑，别再让老人举报纸举到手酸。

郑州这次舆论发酵后，也动了，相关部门重启线上认证系统，告别手持报纸的老办法，线下那套苛刻的拍照规则调整了。

变化来得晚不晚，至少来了，网友松了口气，也是在给更大范围的优化喊话，别再等下一次舆论爆发。

问题在于，不少地方还停留在多年前的人工核验，技术早就普及了，人脸识别不罕见，跨部门数据也能打通，为何迟迟不升级。

有人担心风险，那就把风控放在技术上，在数据匹配、异常拦截上发力，别把成本全压在高龄老人身上。

更值得注意的是，很多老人独居、失能、住在机构，办事窗口对他们来说就是山路，办一件小事都是大工程。

真正关键的不是流程合不合规，而是能不能兼容老人的现实状态，用不上手机的，能不能上门认证，行动不便的，能不能简化必要材料。

基层单位怕出错，怕追责，宁可严一点，宁可繁琐一点，这种心态能理解，但别把暖心政策做成冷冰冰的门槛。

技术不是摆设，政务升级的意义，就是让人少跑腿，少折腾，有风险就加监测，设阈值，拉清单，别再靠一张报纸去证明一个人的存在。

这位89岁老人，只是众多个体中的一个缩影，背后是成千上万家庭的时间成本、情绪消耗、来回奔波。

补贴是雪中送炭，流程不能成为门槛，别让老人用体力和耐心去补制度的短板。整改已经开始，愿这次别止于一次热搜，愿更多城市把无感认证做成常态。

信息来源：89岁老人为领高龄补贴 每月举报纸和户口本拍照证明“我还活着” 当地民政局回应——2026-06-06 11:11·闪电新闻