西贝道歉 不是刚么,怎么不刚了?西贝上演了公关历史上最差的案例,没有之一。
1️⃣被老罗盯上的,你就老老实实道歉就好了,非要犟嘴。
2️⃣你要刚就刚到底呀,就说不是预制菜能咋滴,为啥要道歉?
3️⃣道歉就道歉,为啥阴阳顾客,这不是送人把柄么,这老罗能绕了你么?
本以为老罗的话术更有攻击性了,看完西贝道歉的评论区,还是人外有人,天外有天。
“西贝,只有顾客是现宰的。”
“所以顾客虐你啥了?”
“不要把顾客打成黑社会好吗”
“顾客从来没有虐你,而是你在欺骗顾客。从贾国龙的发言到这份声明,全是摆在明面上的傲慢。竟然把食品安全、基本诚信的要求说成是顾客在虐他,利欲熏心!”
“本来想阴阳几句,还是算了。一会儿点到前排去,又说我蹭热度。希望你们看看这几天在某书,某音里破防的那些宝妈宝爸。餐饮行业可以用预制菜,但人均150的餐厅,不能。”
西贝本来硬刚到底的结局都不至于这么惨,这回真的口碑扑街了。我不知道道歉信谁写的,这个人基本可以说是内部的间谍了。授人以柄的道歉信,可谓是历史最差公关,真的把消费者得罪了,口碑还想再翻转几乎不可能了。