上海绿捷道歉是史上最牛逼的道歉 上海绿捷道歉是史上最牛逼的道歉。 没有抬头，没有原因，没有事实！ 甚至都不是致歉是声明 见过敷衍的公关，没见过这么把大众当傻子耍的。一份连“尊敬的消费者”都懒得写的声明，连自己到底错在哪都不敢提的文字，居然也敢堂而皇之地发出来，这哪是道歉，分明是挑衅。 要知道，正常企业出了问题，哪怕是装样子，也会把来龙去脉说清楚。就像去年某奶茶品牌因卫生问题致歉，至少还列了整改措施、追溯了问题门店，可上海绿捷倒好，通篇空话，连“对不起”三个字都找不着影子。 这种“三无声明”往出一放，谁看了不气笑？消费者是来要个说法的，不是来猜谜语的。你到底是产品质量出了问题，还是服务态度伤了人？是侵害了消费者权益，还是违反了相关规定？一句不提，就想蒙混过关？ 再看看那些真正有诚意的道歉案例。某汽车品牌因安全隐患召回时，CEO亲自出镜道歉，详细说明问题原因、解决方案，还承诺承担所有维修费用。对比之下，上海绿捷这份“声明式道歉”，连最基本的尊重都没有，更别说担当了。 企业做公关，本质上是和消费者沟通，不是打太极。你藏着掖着，以为能躲过质疑，殊不知只会让信任彻底崩塌。消费者心里跟明镜似的，你有没有诚意，看字里行间就知道，这种敷衍的东西，只会把更多人推到对立面。 现在的消费者早就不是好糊弄的了。信息透明的时代，你越是回避问题，大家就越想追问到底。一份连抬头、原因、事实都没有的声明，不仅解决不了问题，反而会引发更多猜测和不满，最后只会把小事闹大，把自己的口碑砸得稀碎。 企业要明白，道歉不是走过场，不是随便发个文字就完事了。真正的道歉，是敢于直面错误，是愿意承担责任，是能让消费者看到整改的决心和行动。像上海绿捷这样的“史上最牛道歉”，与其说是道歉，不如说是给自己的品牌形象又添了一道黑料。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
![看来上海没强项啊[捂脸哭]](http://image.uczzd.cn/9969846698712810740.jpg?id=0)
用户16xxx72
他们本来就知道给孩子们吃的是什么，垄断多少年了，又不是一次二次被投诉了，该赚的也赚够了，谁能把她怎么样？
用户10xxx98
因为学生根本不是它的服务对象。
专治斑秃
肯定会有明面上的招标，然后就中标了。程序合法合规，哈哈哈哈。
贝塔
背后的关系网。。。
A型血的狮子男
他们知道不可能换供应商的，只是苦了孩子们
骆驼草
死猪不怕开水烫
mymtom
新希望系的能量太可怕，上海本地估计查不出啥结果的！
老韭菜
查它的后台！
相反的我
花了不少钱，不得赚回来
半高处 回复 09-24 22:38
一窝都的保它
汪林海
字数越少，信息越大，简单明了！
三合
这关系应该是通了天了，说不定他们就是天
用户10xxx22
校园问题最严重的，应该是送餐公司送学生餐的问题，很多变相要求学生在校吃饭，不吃饭的设置审批流程，学生天天吃提前几个小时做好的盒饭，身体能好得了？教育部能不能管管各地教育局，除非学校有食堂，否则凡是由送餐公司送餐的，一律不允许强制或变相强制学生在学校用餐！[裂开][裂开][裂开]
海上蚊猿
翻译成人话：爱咋咋
天地人和--刘
是不是应该查一下背后的问题？
用户92xxx34
哎 食品安全问题迫在眉睫
灯心草
严格处罚！还校园一片安静！
绿色森林
就一流氓
风吹仙袂
这口气好像是上市公司坑了股民的钱，然后假惺惺流几滴鳄鱼的眼泪
maijidangao
瞎嚷嚷什么呢？再嚷嚷看我怎么削你。
华西村
这种害人的公司应该坚决予以取缔。
帝国时代
它是资本它怕谁！
yan
公关费花的多就是有底气！
随风而去
希望有关部门把它端掉！
金黄的蛋卷
抓了判刑
用户17xxx67
不如299元路由器中标百万。全程一个错的没有。
一只爱游泳的鱼
他们难道有不配合的权利吗？还说得自以为很了不起？
君奕
文字态度不够诚意，连个公文的格式都不知道。何德何能来配这么多的餐？
Insomnia
一多半都打点了