现在才开始搞这些温情公关，是不是晚了一点呢！
之前，他们的公关去哪里了？
先是老板下场，发话威胁和起诉；
然后，军师华总出场声援，说老罗是网络黑嘴；
贾总坚定了信心，表示要跟老罗干到底，一决雌雄。
此后，合作人出厂，直接把老罗比作海底捞的撒尿男孩；
军师华总继续发表高论，没有什么需要公关，不要惯坏了这帮黑嘴。
贾总更是前半部分被消费者道歉，后半部分怒斥老罗是网络黑X会；
到了这个阶段，基本上局面就是失控了。
尽管老俞也出来给西贝打圆场，说根本没啥问题，正常的一个企业。
但这些力挺和打圆场，基本属于补刀了。
因为舆论和公众认为这是叫板，高对抗。
温情公关把自己搞成小丑一般，简直侮辱人的智商。
一岁孩子去他店里学会了吃饭。
7岁孩子见到西贝服务员就抱住大腿哭诉，怕再也吃不上西贝了；
老头去店里喝了一碗汤，就要送北京一套房？
简直太吓人了，这哪里是一个场餐馆，是教会还差不多！！
好了，不要搞这些对抗了，消停一下吧；
没准过几天大家忘记你了，一切就过去了，何必继续给自己捅刀，激起公愤呢。