3月22日安阳马拉松刚结束,2.6万名跑者赛后赶高铁返回时,却发现进站安检到候车全程有专用通道和区域,时间一下省了大半,这反差让不少人直呼意外。 安阳东站作为京广高铁沿线一等站,2012年12月投用,站台3台7线,是河南最北的高铁门户。赛事当天,站方提前走访文旅部门,与组委会对接参赛人数、抵离时间和票额需求,科学调整售票计划,精准匹配客流高峰。 候车大厅里,马拉松选手专用区设在显眼位置,清晰指引标识、便民设施一应俱全。青年志愿者和党员服务队员定点值守,全程引导选手走专用进出站通道。安检和检票流程简化,实现快速进站、快速候车、快速检票,最大限度节省时间。 比赛结束后,车站还在专用区准备纪念小礼品,与选手互动赠送。这些礼品融入古都文化元素,让跑友在畅行中感受到殷墟古都的独特魅力。安阳作为甲骨文故乡和文字之都,高铁站内随处可见文化小设计,文旅融合早已深入日常服务。 安阳综合段近年来成立客运营销小组,针对重大赛事等出行场景开展引流,打造舒适体验,促进客流与服务品质双提升。这次安马服务,正是铁路深耕文旅的实际体现。类似做法在其他大型活动客运中也逐步推广,数据显示近两年河南高铁文旅相关客流持续增长,精准对接让出行更顺心。 整个过程体现出铁路在大型赛事中的主动作为:不是简单应对客流,而是提前研判、细化措施,把文化底蕴融入服务细节。这样的贴心安排,不仅让2.6万跑者顺利返程,更让安阳“北大门”的形象在奔跑与高铁交汇中悄然加分安阳全马拉松 安阳跑团 安阳城市跑团


