没到48小时，董宇辉公开道歉！   4月2日，与辉同行就带货保健品“优思益”做出回应，他们不仅表示要启动全面复盘核查工作，也在跟进相关部门的调查，更重要的是，他们会在官方调查结果出来前，先把粉丝们的订单进行先行垫付、全额退款，不得不说，这公关做的真不错！   优思益到底假在哪？央视记者一查，包装上印的“澳大利亚原产”地址，居然是墨尔本一家汽车维修站，机油味和叶黄素的组合，简直是天大的讽刺。   产品实际是国内生产的，连保健品必备的“蓝帽子”认证都没有，纯纯的智商税。   董宇辉之前总说自己选品多严格，要经过农残检测，团队还得试吃，结果这么明显的造假，硬是没看出来。   第三方数据显示，与辉同行直播间给这假洋牌创造了1000万到2500万元销售额，销量达上万单，这么大的量，审核环节就这么形同虚设，说句不好听的，怕不是高额佣金让他们睁一只眼闭一只眼了吧。   不过话说回来，与辉同行这次的处理确实比不少同行强，4月2日一表态，就承诺在官方调查结果出来前，先给所有买了优思益的消费者全额退款，不管商品有没有开封，购买时间多久。   这种先行垫付的做法，至少让消费者不用跟品牌方扯皮，直接就能拿到钱，这一点值得肯定，比那些出了事就躲猫猫的强太多了。   但这道歉和退款，真能弥补消费者的信任吗？我看悬，想想去年骆王宇那事，他带货的CSS油橄榄精华出了问题，直接宣布自己掏腰包给消费者全额退款，当时也赢得一片叫好，可最后还不是宣布退网，留下一堆后续问题没人管。   董宇辉这次要是只靠退款平息舆论，不彻底整改选品流程，下次再出类似问题，恐怕就没这么容易过关了。   直播带货圈的那些猫腻，已经是摆在明面上的事了，这优思益可不是只坑了董宇辉一个，多个明星都带过货，央视一曝光，全都忙着紧急道歉，启动退款流程。   这些明星拿着高额代言费，对产品却一无所知，出了事就甩锅，这钱赚得也太轻松了吧？   更让人揪心的是，这种假洋牌套路在保健品圈里早就不是新鲜事了，这些骗子就是抓住了国人崇洋媚外的心理，把国产货包装成洋品牌，再找些明星网红背书，就能轻松割韭菜。   还有个问题不得不提，直播带货的监管漏洞，这次优思益事件曝光后，三部门才联合约谈抖音、淘天、小红书这些平台，要求加强监管，可为什么非要等出了这么大的事才行动，平时的日常监管都去哪了？   如果早一点发现问题，就不会有这么多消费者上当受骗，也不会有这么多主播和明星被牵扯进来。   那些明星网红出了事就道歉，退款，好像这样就能把责任撇干净，可他们带货的时候，一个个把产品吹得天花乱坠，什么“澳洲原装进口”、“效果神奇”，说得比唱得还好听。   他们怎么就没想过核实一下产品的真实情况，拿了消费者的钱，就得对消费者负责，这是最基本的道理，难道他们不懂吗？   这次优思益事件，其实给整个直播带货行业敲响了警钟，消费者不是傻子，一次两次被骗，下次就不会再买账了。   直播间要是真想长久做下去，就必须把产品质量和消费者权益放在第一位，而不是只盯着销售额和佣金，选品环节要真严格，而不是嘴上说说，第三方检测要真靠谱，而不是走过场。   董宇辉这次48小时内道歉退款，公关做得漂亮，但这只是第一步，接下来能不能彻底整改，能不能给消费者一个满意的交代，能不能让直播带货圈少一些套路多一些真诚，这才是关键。   （每期带大家了解一点不一样，点赞关注，主页的内容更加精彩！）   如果只是为了平息舆论，那这道歉和退款，不过是又一次高明的营销罢了，咱们消费者也得擦亮眼睛，别再被那些假洋牌、伪概念忽悠了，毕竟钱是自己的，健康更是自己的，对此大家怎么看？