中国服务看哪里？职业素养看哪里？当然杭州啊！

昨天去中行改银行卡预留手机号。从我踏进门口，就有人热情的引导我到服务窗口。柜员小姐姐全程耐心微笑。我的银行卡过期了，又要换手机号码。所有有些麻烦。我就是一普通农村妇女形象，人家说话我有时候理解不透，她全程耐心解释。

后来又有一个工作人员专门出来跟我说换卡的事情，帮我操作手机。她微微弯腰，尽量和坐着的我保持一致的高度。这是在中行服务大厅，要是在别处，我高低不让他们靠近，我这人防人心特别重，哈哈！

其实杭州的各项服务做的都很好，他们的职业素养都特别好，是个温暖，积极阳光，平易近人的城市！