好久没有发过微博了，今天来记录一件北京人在北京王府井金宝汇电影院遭受到的歧视。

今天，身在北京最中心、最繁华之一的王府井金宝街的中高端金宝汇购物中心的电影院，我感受到了深深的恶意与无助。

我和姐妹订的4.5日晚上8.20的电影，我因为骨折左腿打了石膏，当时是滑着助力车去的。电影院门口检票时候，男工作人员一直强调我这个车不能进放映厅，且放映厅有台阶。我说知道了，我坐下后会让朋友把车放门口，不会碍事的。到了放映厅门口，女工作人员拦着我的车一直说不能进，我说那好我放这里，那我怎么下台阶？工作人员不说话。然后我朋友就拖着我一个个台阶一条腿的往下蹦。我朋友也求助工作人员能不能搭把手，工作人员先是无视，然后我朋友又说帮个忙，她来句不帮。然后就这么看着我瘸着一条腿挪到了座位上。此时她在乎的依旧是我的助力车不能进影厅，态度极其傲慢，且袖手旁观。

电影正片放映结束后，我和朋友不着急等着字幕结束，结果突然就关灯关屏幕了，放映厅内一片漆黑。我和朋友大喊还有人别关灯，无人理会。于是我们打着手电灯摸黑往外走。因为看不清台阶又怕蹦摔了，我是跪着蹭着爬上的台阶到门口找到了我的助力车。到影院门口发现已经熄灯，没有任何工作人员。

我气愤的点：
1. 如果你们不让轮椅等设备进影厅，那可以准备拐杖等工具，方便残障人士。
2. 在没有工具的情况下，工作人员也无视我们的求助，对于我的不便无动于衷。
3. 在没有确定影厅无人的情况下就关闭所有灯光，很不负责。
4. 如果不欢迎残障人士观影，可以提前说明。但也不要这样冷漠甚至说不负责任的对待，且态度极其傲慢。

北京一直在强调人性化、有温度的服务，各个社区也都在提高整体素质。但今天我身在北京东城区王府井如此客流量集中的地段，处在清明假期客流高峰，作为电影院提供服务的行业，亲生体验到这样的服务态度，我感到惊愕与悲观。

我只是短暂的行动不便，但想到那些残障人士长期面临这样的困境，我觉得我有必要为他们发声。已经打了12315，记录员也觉得电影院做的确实不妥，已做记录。但我又看了一下这个影院的点评，他们服务态度差很多年了，貌似一直没有引起注意。

希望所有人都避雷这家电影院！也希望我们感受到所有对于残障人士不便的情况时可以主动提出问题、反应问题。我们一起将社会公共基础设施完善、关怀关爱友好的环境变得更好。 残障人士 天才游戏
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