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老夫妻3万买下高价戒指,遭商家反悔法院会认吗? 2024年7月14日,上海静安

老夫妻3万买下高价戒指,遭商家反悔法院会认吗? 2024年7月14日,上海静安区的郑女士和老伴,像往常一样遛弯路过常去的那家珠宝店。老两口是这儿多年的老主顾,前前后后在店里消费不少,跟店主也算熟识,平时路过总爱进去逛逛,看看新到的款式。 那天店门口格外醒目,贴着一张大大的海报,上面清清楚楚写着“全场1.5折”。店主一见老两口进来,十分热情地迎了上来,主动给他们介绍店里的货品,还特意拿出一枚红宝石戒指,说是店里的好货。 这枚戒指主石为3.08克拉马达加斯加红宝石,附带正规鉴定证书,柜台标价197500元。店主表示,赶上全场折扣活动,又是老熟人,直接按1.5折结算。老两口一算,折后价格仅29600元,不到三万块,就能买下近二十万的戒指,性价比确实很高。 两人一辈子节俭,就想给自己添一件像样的首饰留作纪念,当下便决定购买。双方当场核对价格、开具收据、交付珠宝证书,流程完整规范,钱货两清,全程没有任何异议。郑女士戴上戒指,和老伴安心回了家。 可谁也没想到,交易刚过去两个小时,店家就打来了电话,语气大变,谎称戒指存在质量问题,要求老两口尽快到店退货。郑女士十分疑惑,购买时已经仔细检查过戒指,并无任何质量瑕疵,因此没有同意对方的要求。 两天后,更让人意外的事情发生了,店家直接报警,声称是店员操作失误,将不参与折扣的寄售商品低价售出,要求撤销交易,让老夫妻归还戒指。老两口彻底懵了:折扣是店家定的,价格是店家算的,手续齐全、自愿交易,哪有卖出东西就随意反悔的道理。 双方多次沟通无果,店家始终坚持要求老人退还戒指或补足差价。后来老夫妻前往参加珠宝展,乘坐地铁7号线返程时,竟被店主一路跟踪。对方先是反复劝说,被拒绝后便在地铁站与老人发生争执,引来不少路人围观。老两口又气愤又担忧,当即选择报警,警方到场后对店家进行了训诫,告知其有纠纷应通过合法途径解决,不得骚扰他人。 2024年10月,店家将郑女士夫妇起诉至上海市静安区人民法院,以“重大误解”为由,主张自己因经营失误损失十余万元,请求法院撤销买卖合同,判令老人返还戒指。 庭审过程中,店家提交了相关材料,坚持认为本次交易属于重大误解。郑女士夫妇在律师的协助下,提交了购物收据、鉴定证书、报警记录等完整证据。律师指出,店家所称寄售物品并未明确指向案涉红宝石戒指,相关材料与本案缺乏关联,不能作为认定重大误解的依据。 法院经审理查明,本次交易系双方真实意思表示,标价、折扣、付款、交付等环节均完整清晰,买卖合同合法有效。店家所称的重大误解不能成立,作为经营主体,应自行承担经营管理中的相应风险,不能将责任转嫁给消费者。最终一审判决:驳回店家诉讼请求,老夫妻胜诉。 店家不服一审判决,向上海市第二中级人民法院提起上诉。2026年4月初,二审法院经审理后认定一审判决事实清楚、适用法律正确,依法驳回上诉,维持原判。 至此,这场持续数月的买卖纠纷,最终以老人一方胜诉落下帷幕。 一桩看似普通的买卖纠纷,说到底,考验的还是“诚信”二字。做生意讲究明码标价、愿买愿卖,一旦钱货两清,契约精神就应当被遵守。商家因自身经营考量卖出商品,事后发现利润不及预期便想反悔,甚至采取不当方式纠缠,既违背商业道德,也得不到法律支持。 法律保护的是公平交易与合法权益,无论是商家还是消费者,都应恪守诚信、依约行事。只有守住诚信底线,市场交易才能有序,普通人的消费才能安心有保障。 你生活中遇到过商家交易后反悔的情况吗?最后是怎么解决的? 诚信经营 消费者权益 法治正能量头条创作训练营 本文信息来源:上海电视台《案件聚焦》、看看新闻 图片来源于网络,仅供阅读参考