老夫妻花3万买了近20万的戒指，才两小时店家就反悔了！还一路尾随跟踪！这吃相也太难看了 “珠宝行规矩就是出门不认账，捡漏是本事，亏了是眼力，哪有反悔的道理？” 七旬的郑女士夫妇是上海静安区一家珠宝店的老客户，这些年累计在店里消费了几十万元。2024年7月14日傍晚，老两口路过门店时，被热情的店主和店员邀请进店。当时店里醒目地贴着 “全场1.5折” 的促销广告，店主重点推荐了一枚3.08克拉的马达加斯加红宝石戒指，标价197500元。 算下来打完折也就三万元不到，郑女士夫妇一看价格划算，款式也喜欢，当场转账29600元拿下，店员当场开具收据，连戒指带鉴定证书一并交付。老两口高高兴兴回了家，本以为是老客户才有的“专属福利”。 谁知戒指到手才两个小时，店主就来电话了。这次没说价格的事，而是说“戒指有质量问题”，让老两口第二天到店里一趟。不巧的是，当晚要看欧洲杯决赛，第二天又要外出郊游，老两口就没去赴约。 两天后，更离谱的事来了——老两口接到了警察打来的电话。店家报警了，理由是说店员“误将非打折的商品低价出售了”，要求解除合同退还戒指。 郑女士一听就不乐意了。她告诉记者：“他发了朋友圈说红宝石卖掉了，肯定是有人出了更高价，才转头来找我们。” 记者去暗访时，涉事店员透露了更多内情：这枚红宝石其实是老板娘专门为从美国回来的客户订购的寄售商品，根本不在打折范围内。当时负责销售的店员已经辞职了，老板又因为忙珠宝展和摆摊，没顾上理清货品价格，这才导致“价格调错”，一下子损失了近16万。店员无奈地表示：“老板娘在的话肯定不会出错，我们第一时间沟通了，可顾客不来也没办法。” 协商不成就好好协商，可店家接下来的操作就有点吓人了。没过几天，郑女士夫妇看完珠宝展返程时，被珠宝店老板一路跟踪到了地铁7号线。对方先是好言好语让退戒指，被拒绝后直接挡在地铁口拦住不让上车。上车后在车厢里继续争执，到站后还叫来两名男子围着老两口不让人走。 老两口这下是真慌了，赶紧报警。警方到场后当场训诫了店家，明确告诉他们：有问题走法律途径解决，跟踪堵人这套可不行。 眼看软的不行，硬的也不灵，2024年10月，珠宝店一纸诉状把老两口告上了法庭，最终，一审法院判决驳回珠宝店的全部诉求，老两口胜诉。珠宝店不服提起上诉，上海市第二中级人民法院终审驳回上诉，维持原判。 看完这个事情，我想说:既然开门做生意，就得认账。 店家自己贴的“全场1.5折”，自己定的价，自己收了钱、开了票、交了货，事后再来说“哎呀卖亏了”，这搁谁身上都说不通。店里的促销活动说白了就是吸引顾客的手段，既然选择了搞促销，那就得承担促销带来的后果——包括卖出“便宜货”的风险。顾客又没拿刀架在老板脖子上逼你打折，都是双方你情我愿的事，卖完了才反悔，吃相确实不太好看！