四川南江，84岁老太太为了能免费领取10个鸡蛋，在超市还没开门前，就来到门外排队等候，不料因排在前面的人向后推挤，老太太仰面倒地，导致头部摔伤，并在5天后不治身亡，产生经济损失316584.1元，因赔偿事宜无法和超市达成共识，老太太的孙子和孙女将超市告上了法庭，法院这样判了。
 
四川巴中南江县的一家超市推出促销活动，每天前100名凭任意金额购物小票的顾客，能免费领取10个鸡蛋，2023年9月5日清晨，84岁的杨老太为了赶上这波福利，天还没亮就来到超市门外排队。
 
当时超市还没到营业时间，杨老太和其他数十位老人一起，自发在门口排成队伍，都想抢占前100名的名额，清晨7点11分，超市工作人员提前开门做营业准备，原本有序的队伍突然变得混乱，前面的人开始向后推挤。
 
杨老太年事已高，根本站不稳，被身后涌来的人群撞倒，整个人仰面重重摔在地上，头部当场受伤，周围的人见状赶紧上前搀扶，并联系了急救人员。
 
杨老太被紧急送往医院抢救，但因头部伤势过重，虽经过5天的治疗，最终还是在9月10日宣告不治身亡，这场意外给家属带来了巨大的悲痛，也产生了医疗费、丧葬费等各项经济损失，总计达316584.1元。
 
事发后老人的孙子和孙女多次与超市协商赔偿事宜，可双方始终无法达成一致，超市认为事故发生在正式营业前，地点在门外公共区域，且是顾客相互推挤导致，自己无需承担主要责任，仅出于人道主义垫付了2万元。
 
家属则认为超市组织促销活动，却没做好安全保障才引发悲剧，理应承担赔偿责任，协商无果后，家属将超市起诉至南江县人民法院，请求依法判决。
 
法院审理后查明，虽然事故发生在超市营业前、门外区域，但老人们排队的核心目的是参与超市的鸡蛋促销活动。这种提前排队的情况是超市可预见的，作为活动组织者，超市有义务在排队现场安排人员疏导、维持秩序，防范拥挤踩踏风险。
 
可事发时超市没有任何安保措施，也未设置安全警示，未尽到合理的安全保障义务，同时杨老太已84岁高龄，自身行动能力有限，理应知晓拥挤排队存在的危险，却仍执意参与，对自身安全未尽到注意义务，存在较大过错。
 
综合双方过错程度法院作出一审判决：认定杨老太自身承担70%的责任，超市承担30%的赔偿责任，超市需赔偿经济损失94975.23元，另支付精神损害抚慰金5000元，合计99975.23元。
 
一审判决后家属和超市均不服，双双提起上诉，家属认为超市责任划分过轻，超市则坚持自己无责，不应承担赔偿，二审法院经审理，认为一审判决事实认定清楚、责任划分合理，最终驳回双方上诉，维持原判。
 
至此这场因10个免费鸡蛋引发的悲剧，以这样的判决结果画上句号，也给所有商家和老年消费者敲响了安全警钟。