人都昏迷了，还要怎么证明“本人自愿”？河北邢台这家银行的操作，直接把家属逼到了墙角。

【事件还原】

家属推着昏迷的病人去银行取救命钱，柜员一句“必须确认本人意愿”给挡了回去。视频里双方争执不下，家属急得跳脚。事后证实，取款人并非直系子女，银行怕担责不敢放款。僵持一天后，银行松口上门办妥了业务。

【争议焦点】

这事儿说白了是“合规”和“救命”在打架。银行死守规矩是为了防诈骗、护老本，这理儿没错；但面对昏迷的病人，死板地索要“本人签字”，确实有点不近人情。好在最后特事特办解决了，没耽误正事。

规矩是死的，人是活的。你觉得银行该不该为这种急症病人开“绿色通道”？还是严格按章办事更重要？评论区聊聊你的看法。