12306回应深圳高铁站台仍有吸烟者深圳已实施站台全域禁烟新规，但仍有旅客在高铁站台吸烟。12306广铁客服回应，铁路部门没有执法与处罚权限，缺少强制管控依据，工作人员仅能进行口头劝导。面对违规屡禁不止的现状，官方表示会加强巡查提醒，也呼吁旅客自觉遵守控烟规定，文明出行。