不会讲中文，你飞什么国际航班！4月23日,重庆飞往吉隆坡的航班上，一名“空姐”乘客在飞机滑行时打电话，与邻座马来西亚籍乘客发生了争执。

说白了，这就是一场本可以避免的闹剧，一架从重庆飞往吉隆坡的国际航班，被一位自称“空姐”的乘客，用一场毫无必要的争执，搅得鸡犬不宁，还连累了一飞机人耽误行程。

4月23日，亚洲航空一趟从重庆江北国际机场飞往马来西亚吉隆坡的航班，原本计划按时滑行起飞，载着满机乘客开启旅程，可谁也没想到，一场冲突突然爆发，打破了机舱的平静。

事发时，飞机正处于滑行阶段，还没有正式起飞，机舱内也没有响起明确的起飞提示，一名中国籍女乘客却拿着手机大声打电话，声音大到足以让周围好几排的乘客都听得一清二楚。

这位女乘客全程情绪略显激动，通话内容大多是在询问同行友人的情况，原来她一行四人原本打算一起搭乘这趟航班前往吉隆坡，可同行的朋友在海关安检环节被阻拦，没能顺利登机，她心里十分着急，便忍不住在机舱内打电话沟通。

她的大嗓门很快引起了邻座马来西亚籍乘客的注意，这位外籍乘客出于善意，轻轻提醒她降低音量，毕竟机舱是公共空间，过度喧哗会影响到其他乘客。

可让人没想到的是，提醒不仅没有起到作用，反而点燃了女乘客的怒火。

她当即停止通话，对着邻座的马来西亚籍乘客大声争执起来，语气十分冲，丝毫没有理会对方只是善意提醒。

争执过程中，这位外籍乘客觉得女乘客的行为不合适，便拿出手机想要拍摄下来，这一举动更是让女乘客情绪彻底失控，她当即要求对方删除拍摄内容，声称对方侵犯了自己的肖像权。

双方争执不休，周围的乘客纷纷侧目，有人试图上前劝说，却被女乘客不耐烦地拒绝。

机组人员发现冲突后，立即上前调解，可前来处置的空少全程使用英文交流，这让女乘客更加不满，她当场质问对方“不会讲中文，你飞什么国际航班”，表示自己听不懂英文，要求机组安排会讲中文的工作人员前来协调。

让人疑惑的是，这位空少一开始声称自己不会讲中文，可在后续争执过程中，却能流利地说出相关法律条例，还提出要报警、让女乘客下飞机，前后言行的反差让女乘客更加愤怒。

她认为机组处置不当，没有及时安抚双方情绪，也没有协调调换座位，反而不断激化矛盾，导致事态越来越严重。

最终，机组人员无奈之下选择报警，重庆机场派出所的民警登机介入调查，航班也因此被迫滑回停机位，延误了一个多小时。

据悉，这趟航班的延误，还导致十余名需要经吉隆坡转机前往马尔代夫的乘客，错过了后续航班，被迫滞留一天，提前预订的酒店全部作废，部分乘客损失惨重。

据说事后，女乘客曾自称是南方航空的空姐，可经官方核实，她并非南航员工，只是一名普通乘客，她也承认自己通话声音过大存在过错，事后已向邻座外籍乘客致歉，双方最终达成和解，她仅在派出所书写了保证书，并未被罚款、拘留。

事件在网上发酵后，网友们的评论炸开了锅，有人说“公共空间要讲公德，再着急也不能大声喧哗”。

也有人表示“国际航班配备会中文的工作人员很有必要，不然沟通不畅很容易引发矛盾”。

还有网友吐槽“拿自己不是空姐的身份谎称空姐，实在没必要”。

其实，这场冲突从来都不是某一方的单方面过错，一句善意的提醒，一场简单的沟通，本不该闹到耽误全机人行程的地步。

机舱是公共空间，每个人都有责任遵守乘机规则，控制自己的情绪，相互体谅、相互包容，才能让旅途更顺畅，无论是乘客还是机组人员，多一份耐心，多一份理解，就能避免很多不必要的麻烦。

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