你的差评值多少钱?明码标价,60元起删。记者暗访发现,这竟成了一门黑产生意。
刷到一条差评,商家第一反应不是解决问题,而是找人删帖。社交平台上潜伏着大量删评中介,声称“技术删除”“内部渠道”,开价从几十到上千元不等。一条差评消失,只要几分钟。
这钱花得值吗?律师说了,商家这么做既违反消费者权益保护法,又涉嫌不正当竞争。花钱删差评,本质是掩耳盗铃。差评消失了,问题还在那儿,更把口碑推进坑里。
真正聪明的老板,会把差评当成一面镜子。顾客愿意写长文批评,说明还对你有期待。赶紧联系道歉、补偿、改进服务,差评反而能变成免费的宣传素材。盯着屏幕删评论,不如低头看自家产品。
刷到这条的你,有没有遇过“神秘消失”的差评?你觉得平台该不该为删评黑产负责?淘宝拉黑消费者 淘宝差评买家 点差评 职业差评人 淘宝删评论 网络差评师 淘宝虚假评论


