4 月 29 日,市场监管总局新闻发言人王秋平正式官宣,从现在起,全国范围内将开展为期半年的专项整治,专门重拳打击网络食品虚假宣传乱象,铁腕揪出那些欺骗消费者的害群之马。
这次专项整治的出台,直接对应当前网络食品销售的实际市场情况,根据国家统计局发布的数据,2025 年全国吃类商品的网上零售额同比增长了 14.5%,网络食品销售的规模在持续扩大,越来越多的人习惯在网上购买各类食品,但是伴随销售规模的增长,网售食品的虚假宣传、违法广告等问题也频繁出现,很多消费者因为这些虚假宣传受到了直接的经济损失和权益损害,相关的消费投诉和群众反映一直处于高位,也是民生领域关注的重点问题。
市场监管总局食品安全总监孙会川在发布会上,详细说明了当前网售食品虚假宣传的具体问题,这些问题直接损害了消费者的合法权益,让很多消费者叫苦不迭。这些问题包括食品的原产地造假,食品包装和销售宣传中标注的成分造假,还有一些明明是国内生产的食品,在销售过程中被包装成海外直邮的产品,相关的销售宣传内容与产品实际情况严重不符,这些行为直接违背了诚信经营的基本要求,也让消费者原本对食品品质的期待,变成了实际消费中的上当受骗。
孙会川在发布会上明确了这次专项整治的相关责任要求,网络食品销售的各个环节,都要承担起对应的法定责任,不能逃避监管,也不能推卸责任。其中电商平台不能对平台内的虚假宣传行为放任不管,必须履行好资质审查和平台内部的管理义务,做好平台内食品销售相关内容的日常核查与管控,不能无视平台内的违法违规行为。
直播带货的主播,要对自己在直播间内的宣传内容、推荐销售的食品承担直接责任,不能以不知情、不了解产品为借口逃避责任,不能无视宣传内容的真实性。食品的生产经营者,也必须对自己生产销售的食品负首要责任,不能对虚假宣传行为置身事外,只要在食品生产销售的链条中,就要承担对应的责任,谁的环节出了问题,就追究谁的责任,不存在例外情况。
这次专项整治的覆盖范围全面,检查的对象包括电商平台、平台内的食品经营者、营销服务机构和相关人员、广告活动主体、食品生产经营者五大类,实现了网络食品销售从生产到宣传、再到终端销售的全链条覆盖。
整治的重点内容分为三个主要方面,第一类是食品销售中的虚假宣传行为,包括普通食品在宣传中明示或者暗示具备保健、疾病预防、疾病治疗的功能,保健食品在宣传中夸大功效,明示或者暗示具备疾病治疗功能;第二类是食品销售中的违法广告行为,包括对食品的产地、成分、功能等内容进行虚假标注和宣传,利用专业人员的形象和名义为食品做虚假推荐,误导消费者购买;第三类是平台和相关机构的违法行为,包括对平台内的虚假宣传行为放任不管,甚至纵容、配合相关造假行为的情况。
孙会川在发布会上明确了这次专项整治的核心目标,就是要把欺骗消费者、扰乱市场秩序的违法主体全部揪出来,彻底斩断网络食品虚假宣传背后的黑灰产业链条。这次整治会采用线上监测排查、线下追踪查处的方式,对违法违规行为进行全链条查处,监管过程中会运用大数据等技术手段,对食品宣传中的高风险用语进行全网监测,对网红食品开展针对性的抽检,对于主观故意实施虚假宣传的违法行为,会依法进行顶格处罚,对于多次违法、拒不改正的主体,会依法纳入严重违法失信名单,让违法主体付出对应的法律和市场代价。
整个整治行动不会放过任何一个违法的主体,不会让任何一个违法者心存侥幸,也不会让任何一条违法链条出现漏网的情况,最终目的就是规范网络食品销售的市场秩序,保护消费者的合法权益,守住老百姓舌尖上的安全。
