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玩不起别玩!5月1日,浙江杭州一男子花2725元预订3晚独栋民宿,商家欲涨至30

玩不起别玩!5月1日,浙江杭州一男子花2725元预订3晚独栋民宿,商家欲涨至3000元/晚被拒,随即以“山里毒蛇多”“厨房锁死”“院子大门紧闭”等软暴力手段逼客,甚至拒绝提供清洁与安全告知,平台已全网下架并垫付重新订房费用,官方立案调查,男子获双倍赔偿,网友感叹:格局太小。

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杭州的林先生满心欢喜筹备着五一全家旅行,却没料到这场期待已久的出游会被民宿老板的一系列荒唐操作搅得鸡犬不宁,起因仅仅是他拒绝了商家临时提出的大幅涨价要求,这种近乎软暴力的逼客手段让他和同行的十几位家人都感到不寒而栗,也在网络上引发了网友对长假旅游乱象的强烈关注。

千岛湖深山云居度假山庄那套六间房的独栋别墅,林先生早在 4 月 13 号就从网上平台订到了,连住四天三晚,算下来总共花了 2725 块钱。

预订成功后商家还主动联系他核对入住人数,细致询问了老人和孩子的具体需求,当时的热情态度让他完全没察觉到任何异常。

订单确认还不到 24 小时,那个熟悉的号码就再次打来,商家这次彻底撕掉了之前的友好面具,直言不讳地说之前的价格是自己标错了,要求林先生必须按照五一长假期间每晚 3000 元的标准重新补齐房费,还理直气壮地宣称如果不补差价就得立刻退单,因为 2000 多块钱住三晚别墅让店里亏大了,他绝不可能吃这个哑巴亏。

林先生认为平台订单确认时合同就已生效,而且商家前一天也亲口确认过订单,所以他坚决拒绝这种毫无诚信的临时加价行为,双方沟通陷入僵局后,商家开始在短信里使出各种阴招逼迫他主动退订。

商家在短信中不仅威胁要锁死别墅厨房和关闭院子大门,还宣称将停止一切清洁服务和安全告知,最离谱的是他竟然编造民宿位于深山、近期毒蛇频繁出没的谎言,明确表示万一有人被咬店里概不负责,这些充满威胁的话语让林先生一家感到极度不安。

忍无可忍的林先生把这段离奇经历向新闻媒体进行了曝光,面对摄像机镜头那位民宿老板不仅没有丝毫躲闪或羞愧,反而理直气壮地表示自己这么做就是想方设法把客人逼走,还大言不惭地把自己比作不小心把千元茶叶卖了一百块钱的商人,觉得有权通过各种手段追回损失。

这种所谓的商业逻辑在法律面前根本站不住脚,民法典明确规定平台订单确认时合同即产生法律效力,不能任由商家随意更改,平台方接到投诉后反应迅速,第一时间将这家毫无契约精神的民宿全网下架,并主动承担了林先生一家重新订房的额外费用,尽力挽回平台信誉。

4 月 30 日事件在网络上迅速发酵,引发全网热议,5 月 1 日淳安县文化和广电旅游体育局迅速组建工作组赴现场核查处置,市场监管人员赶赴现场认真核查相关情况后,确认涉事民宿刻意阻拦游客正常入住,已然触碰价格相关律法以及价格欺诈相关规定,随即依规对这家民宿开展立案查办工作。

借着这次民宿违规事件,当地相关部门立刻对全县各类住宿门店铺开全面排查,严查恶意抬价,强制退单,虚假宣传等坑害游客的行为,同时放开投诉渠道,从严整治各类不守规矩的经营乱象。

酒店要是擅自违约,取消了客人已经订好的客房,这在《淳安县星级旅游饭店消费纠纷赔偿指引》第三条里,是有明确规定的。相关部门主动找上林先生,通过政府资金池给他付了双倍赔偿,说到底客人本就有权让酒店双倍返还客房订单的钱,也实实在在护住了消费者的权益。

这场持续不到 24 小时的价格博弈总算有了公正结果,林先生一家通过维权挽回了经济损失,但这次糟糕的预订经历却成了全家人心里抹不去的疙瘩,原本满心欢喜的假期被商家的贪婪搅得一塌糊涂,这种精神损失恐怕是多少赔偿金都难以弥补的。

从 4 天 3 晚 2725 元到一晚 3000 元,价格涨幅超 4 倍,这样的巨额差价成了试探人性贪婪和诚信底线的敲门砖,当商家为眼前暴利动用软暴力逼客时,不仅挑战法律权威,更是在毁掉当地旅游业多年经营的信誉。

五一长假的溢价空间该划定在什么样的合法边界内,这个问题需要监管部门给出更明确且可操作的行业标准,只有让试图钻空子、搞临时毁约的黑心商家付出沉重代价,才能真正保护好消费者的每一份合法权益。

希望未来每一位游客在出发前都能拥有一份板上钉钉的承诺,不用在旅途中时刻担心遇到类似的 "毒蛇威胁",让假日旅游回归纯粹的快乐与放松,这才是旅游业健康发展的应有之义。


信源:大象新闻2026.5.1——浙江男子花2000多元订3晚民宿,商家要求涨至3000元/晚被拒后以“蛇很多”等理由劝退,官方通报:将依法进行立案调查