“1094元一晚”“沙漠帐篷”“夫妻几乎没穿衣服”——这几个词凑在一起,本该是朋友圈里最浪漫的打卡素材。结果拉链被陌生人一把拉开,美梦碎成惊魂。更讽刺的是,事发后民宿才想起给帐篷装锁,仿佛他们卖的不是高端民宿,而是一份事后补交的“安全欠条”。
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据 2026 年 5 月 5 日光明网(来源:羊城晚报)报道。
4月28日,李先生和妻子在新疆库木塔格沙漠边缘,花1094元住进一家评分不错的网红帐篷民宿,本来是想体验沙漠星空下的特色住宿,结果却碰上了一起严重影响隐私、安全感的惊险情况。
4 月 28 日晚,沙漠边缘闷热异常,李先生的妻子正发着高烧,两人洗完澡后,穿着单薄衣物躺在帐篷床上准备休息,李先生也即将入睡。
恰在此时,帐篷外蓦地传来脚步声,渐近渐响,终在门口停驻。紧接着,充当“门”的拉链被人从外猛然拉开,一束光线刹那间倾洒进帐篷。
一个陌生男人把头探进帐篷,李先生一下子被惊醒,出于本能立刻大声制止,同时把妻子护在身后,对方退出来时还小声说了一句“没啥,我就看看里面有没有人”。
李先生怒气冲冲地冲出帐篷,发现门口还站着另外三人,四人不仅毫无歉意,还在对民宿装修指指点点,完全无视李先生的愤怒。
李先生第一时间联系民宿管家,多次拨打电话均无人接听,约半小时后管家才赶到现场,面对四名闯入者未采取任何处置措施,仅对李先生夫妇说了几句 “对不起” 便草草了事。
妻子本就高烧不退,受此惊吓后病情加重,当晚 22 时左右,两人决定不再停留,拖着病体前往附近酒店重新入住,并向预订平台发起投诉。
李先生表示,他此前在国外住过高价帐篷酒店,均为全封闭管理并有 24 小时监控与保安,此次因该民宿评分高、价格贵,便以为安全有保障,入住后才发现所谓 “豪华帐篷” 的大门只有一道无插销、无锁的拉链,当时抱着侥幸心理未及时退房,最终酿成隐患。
事后民宿方称,四名闯入者也是住客,因好奇套房样貌才拉开拉链,还解释称本有 24 小时值班制度,但事发时一名员工生病请假,管家正去接其他客人,导致临时无人值守。
按《民法典》第1198条,经营者没做好安全保障,出了事就得担责,这家民宿设施不够、管理也不到位,给风险留下空间,所以法律上可能还得承担相应补充责任。
当晚23点,民宿给李先生赔了2700元,把两晚房费和换酒店多出的500元都算在内,事后也对帐篷做了整改,加装门锁、围栏和提示牌,用来补上之前的安全漏洞。
如今库木塔格沙漠成为网红打卡地,高价民宿遍地开花,平台高分与精美滤镜往往掩盖了管理乱象,当高端消费进入野外环境,若基本安全规则缺失,度假便可能沦为冒险。
李先生的经历警示消费者,价格高不等于安全有保障,评分高也不代表服务优质,迟到的门锁难以修复消费者被拉链声撕碎的信任,而心理创伤更不是金钱能够完全弥补的。
信源
光明网(来源:羊城晚报)2026-05-05 08:56
-05/05/content_1304444118.htm


