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张雪直播怒斥门店老板,在线罚款10000! 近日,张雪在官方账号“张雪机车”开展

张雪直播怒斥门店老板,在线罚款10000!
近日,张雪在官方账号“张雪机车”开展主题为“张雪机车质量日”的直播。
直播过程中,张雪与天津一位车主连线,现场处理了一起车辆质量及门店服务问题。该车主向张雪反映,涉事门店工作人员服务态度不佳,甚至在微信中将其备注为“墨迹”。得知此情况,张雪立马火大,当场发飙,“这个老板,你是不是脑壳被门夹了?”随后,他作出明确处理决定:对涉事门店罚款1万元,该笔罚款将直接作为补偿发放给车主,同时对该门店予以记大过处分。
该说不说,张雪这做派,相当赚路人缘!因为用户是上帝,对用户100%的尊重,才是一个好企业该有的态度,对用户怠慢,那就是与衣食父母作对,个人十分赞同张雪怒怼张雪机车门店老板的行为,体现出了对用户的人文关怀,对服务品质的极度重视,以及赏罚分明的态度!