5月3日,在北京天坛景区,一名小男孩游玩时不慎与父母走失,独自站在人群中十分无助。几名前来游玩的大学生发现了落单的孩子,暖心将他扛在肩头帮忙四处寻人。随后几位大学生迅速找到景区工作人员,在大家合力帮助下,顺利帮小男孩寻回了父母。
人潮正涌,肩头忽然多了个小小身影,围观的人愣了一下,原来是在找爸妈。5月3日,于天坛公园内,一场走散风波悄然上演。三名大学生凭借看似最笨却最为稳妥之法,成功将其化解,避免了可能出现的混乱与不安。
那天是五一黄金周,天坛每日接待数万游客,路口多,队伍长,手机拍照一抬手,孩子就可能不见了。一个小男孩在队伍边发怔,眼睛乱转,脚步有点飘,身边没有大人,越看越急。三名外地大学生正在游园,走过时对视了一下,停住脚。是误会还是走丢,过去问一句就知道,遇到这种场景,你会停下吗。
他们先蹲下身,压低声音,别怕,我们帮你找。孩子逐渐镇定下来,轻轻颔首,而后缓缓伸出小手,牵住了其中一人的手,动作虽小,却似有了安心的力量。人海里视线低,转一圈就淹没了,站着找靠运气,抬高才有机会。几人商议过后,其中一人俯身,稳稳将孩子扛于肩头,双手小心护持。小男孩见状,赶忙紧紧抱住他的头,一幅温馨之景就此定格。
高一点,能多看出一片远处,爸妈也容易看见这个突出的身影。在古树和长廊间,这个肩头的高度一下成了标记。他们跟着孩子来时的大致方向慢慢走,边走边问,目光在人群里飞快扫过,谁的表情更急,谁更像在找孩子。会不会就错过了,孩子要是再乱跑一步呢。
找了一段时间,还是没有踪影。盲找不是办法,三人掉头,直奔最近的游客服务点。问题在于,迷路时需要体系,靠喊一嗓子不如靠广播。抵达服务点后,他们向工作人员详细陈述孩子的情况,包括孩子身着何种衣物、身高几何,以及于何处附近走散等信息。工作人员一边安抚孩子,一边发出广播,通知巡逻的安保分片留意。
广播一遍又一遍,寻人信息传到了每个出入口。没过多久,一对夫妇快步跑来,听到孩子的称呼,声音都发颤。看见孩子安安稳稳待在大学生身边,父母一把抱住,眼圈红了,谢了又谢。三名大学生轻轻摆了摆手,言辞恳切地叮嘱旁人看好孩子,而后步履悄然,不着痕迹地离去,仿佛生怕惊扰了这一方宁静。
其实很多游人都会路过,拍照、排队、赶行程,匆匆是常态。可在那一刻,三双肩膀比手机更有用,扛起的是孩子的安全感,也是家长的心。这不是摆拍,也没有剧本,只是发自内心的善意。有人说当下的年轻人自顾自,不愿麻烦自己,这一次,偏偏把刻板印象掀翻了。
三名大学生没有喊口号,没说大道理,选择了更靠谱的流程。先现场安抚,再抬高视线,随后移交专业力量,广播、巡逻一起上,把风险降到更低。五一出游,为何容易走散。人多、路线杂,孩子天生好奇,追着鸽子跑两步就脱队,家长能不紧张吗。真正关键的不是怪谁粗心,而是提前想清楚万一丢了怎么办。
出门前,与孩子约定一处显著位置,让其牢记家长手机号。告知孩子,若与家人走散,可寻找穿制服人员或前往服务点求助,也可原地静候,切勿乱跑。你家孩子会背电话吗,会找工作人员吗。
还有个细节很有用,给孩子穿亮一点的衣服,拍一张当天的全身照,走散时能快速描述。走到人挤的地方,家长拉住,别嫌麻烦,这比事后惊慌有效多了。
这起小插曲,也让很多网友松了口气。并不是谁都冷漠,伸手帮一把的人从不缺,特别是在年轻人里,热心和担当常常比想象多。有人爱用标签评价一代人,可真正打动人心的,是这种不经意的举动。那位把孩子扛在肩上的男生,可能也只是顺手一托,却把一对父母从焦灼里拉了出来。
说白了,旅游的快乐不只在打卡,而在彼此照看。景区有机制,游客有提醒,合到一起,就能让惊险变成惊喜。
三名大学生的身影,很快消失在人潮里。孩子回头看了一眼,眼泪还挂在睫毛上,手被父亲握得很紧。
广播声压过喧闹,从古柏间穿过去,那一刻,家长的步子明显快了几分。
信息来源:《小男孩在天坛跟父母走散,几名男生将小男孩扛到肩膀找人。拍摄者:男生找到工作人员帮男孩找到了父母。》新华每日电

