5月5日红星新闻报道,山西晋祠景区女游客排长队等女厕,景区把男厕临时改成女厕,男士统一搭乘贴着移动公厕标识的大巴解决如厕问题。
山西太原晋祠景区门口停了一辆大巴车,车上贴着“移动公厕”四个字,这是景区提前准备好的方案,从5月1日起,入口处人流最密集的男厕所被改为女厕了,男士请上大巴车。
听起来有点荒诞,但数字不会撒谎:这个区域的厕所日接待量从三千人次飙到五千,效率直接翻了近七成,女厕门口那条长长的队伍也散了。
这事儿5月4日被网友拍下来发到网上,评论区说:“这才是真正会办事的景区”,但问题来了,为什么一辆大巴车能解决的事,非得等到人挤人了才想起来,女厕排队难,早就不是新鲜事了。
生理结构决定了女性如厕时间本来就比男性长,再加上带孩子、整理衣物,时间就更拖不住,可去全国任何一个景区看看,女厕门口永远是长龙,男厕永远空荡荡,这种局面,其实早在2016年就该被解决。
那年住建部明确规定,人流密集场所女厕位和男厕位的比例不能小于二比一,所以景区根据往年经验,知道假期头几天女厕会爆,于是提前调来大巴车,把男厕封了,还把游客少的五云亭厕所也临时划给女士用。
这招够聪明,它没有牺牲任何一方的核心利益,男游客上大巴车,干净整洁,进出方便,没人抱怨,女游客不用再顶着大太阳排半小时队,一位北京游客在现场感慨:“昨天大巴还是女性专用,景区能随时调整,说明是真心想解决问题”。
可这种临时调配,终究只是应急方案,并不是长久之计,有网友问:每次节假日都靠男厕救急,是不是反过来说明平时女厕位就长期不够,这是事实,晋祠的做法值得点赞,但它解决的也只是“燃眉之急”,而不能从根本上解决问题。
真正要彻底解决女厕排队问题,还得从规划设计源头把比例拉平,让平时的配置就能扛住大客流,更难得的是,卫生纸和擦手纸管够,洗手池改成温水,保洁频次加大,这些看起来不起眼的小事,加在一起,就是景区对游客实实在在的尊重。
旅游体验好不好,从来不看门票多贵、景点多有名,而是看那些容易被忽略的角落里,有没有人替你着想,晋祠通过这件事完美的诠释了什么是所谓的格局,就是把别人的不方便放在心上,然后马上开展行动。信息来源:红星新闻
