近日，河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉的商家称，遭山东德州一买家以“榴莲发霉”为由申请“仅退款”。商家查看发货视频及买家提供的图片后，认为买家展示的霉变榴莲并非其发出的商品。
为核实情况，商家两次驱车往返1600公里，花费5000余元前往买家所在地沟通。其在买家住处附近垃圾桶中找到了榴莲包装袋，但未找到榴莲本身。买家称霉变榴莲已分开丢弃。
商家已于5月7日报案，当地派出所已立案处理。该事件也引发公众对电商平台“仅退款”机制及买卖双方信任问题的关注。
近日，河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉的商家称，遭山东德州一买家以“榴莲发霉”为由申请“仅退款”。商家查看发货视频及买家提供的图片后，认为买家展示的霉变榴莲并非其发出的商品。
为核实情况，商家两次驱车往返1600公里，花费5000余元前往买家所在地沟通。其在买家住处附近垃圾桶中找到了榴莲包装袋，但未找到榴莲本身。买家称霉变榴莲已分开丢弃。
商家已于5月7日报案，当地派出所已立案处理。该事件也引发公众对电商平台“仅退款”机制及买卖双方信任问题的关注。
