浙江宁波,男子肛门瘙痒,因为女友查出HPV阳性,他害怕自己也感染,就稀里糊涂来到一家私立医院检查,结果真的查出HPV阳性。男子吓坏了,赶紧接受治疗。万万没想到,7天时间就花了5.6万,光一个项目,一天就给他开了24次,关键是瘙痒还更严重了。男子觉得不靠谱,又换了两家三甲医院复查,结果全为阴性。这下男子意识到自己被骗了,找到那家私立医院讨要说法,谁知,对方的态度让他更是气不打一处来。
赵先生一直在宁波打工,前段时间,他女朋友体检查出HPV阳性,他心里一直很在意。
3月18日,他肛门莫名发痒,越想越害怕,怀疑自己也感染了HPV,慌乱之下就拿出手机上网搜索相关症状和专业医院。
他点开搜索首页的医生问答页面,很快就有一家私立医院的客服主动来找他聊天。
客服说的相当严重,说高危HPV感染很危险,严重会诱发癌变。
赵先生本来就心里慌张,一下子就被吓到了,完全没了主见,顺着对方的安排,答应第二天就去医院检查治疗。
第二天赵先生来到这家医院,一位姓张的医生接待了他,很快检查结果出来,报告单显示他两项HPV指标都是阳性。
这下,赵先生彻底坐不住了,赶紧听从医生安排开始了连续7天的治疗,每天过来打针、上药、做灯光照射理疗。
头几天还好,每天花个大几百、四五千块,虽然心疼但还能忍,可到了第7天,账单一下蹦出来2万多块。
赵先生当时就愣住了,拿来治疗清单一看,光“艾拉”这一个治疗项目,当天就给他开了24次。
整个疗程下来,他总共花了56620.08元。他一个外行人,虽然听不懂医生那些专业解释,他这明显不正常。
关键是,治疗之后,赵先生的症状没有任何缓解,肛门疼得越发厉害了。
但医院却敷衍他,说只是痔疮疼,让他自己买止痛药缓解。
他越想越蹊跷,治疗结束的第二天,赶紧跑了两家三甲医院重新检查。
结果,两家医院的检查都显示,他所有HPV指标全都是阴性,根本没有感染病毒。
赵先生这下彻底火了,合着自己花了5万多块钱,遭了7天的罪,结果啥事儿没有?
这医院虚构病情,明显就是为了诱导消费,骗老百姓的钱,这口气他咽不下。
他还特意查了查医护人员的资质,发现在卫健系统根本查不到那个医生的执业注册信息,只查到一个护士的注册信息。
之后,他去找医院讨要说法,可院方态度强硬,声称卫健部门调查过,医院诊疗没有任何问题,不存在乱治病、乱收费的情况。
但对于一天几十次治疗是否合理,院方并没有给出合理解释。
对此,当地卫健委回应,已经查实这家医院,存在过度医疗违规行为,责令医院停诊一个月全面整顿。
医院愿意退还多收费用、补偿患者,但对于HPV转阴到底是治好还是自愈,没办法下定论。
而对于医护资质等其他问题,需要赵先生拿出更多证据,才会进一步核查处理。
据了解,这家医院以前就多次因为骗医保、违规诊疗被处罚,还有不少患者投诉,它过度治疗乱收费。
赵先生也明确表示,自己不在乎退款,只希望相关部门严查到底,追究医院和相关人员的违法责任。
《消费者权益保护法》第五十五条规定∶经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
医院通过网络话术夸大HPV风险、虚构阳性检测结果,诱导赵先生就医。
治疗中单日开出24次“艾拉”项目、7天累计36次,明显超出合理诊疗范围,属于过度医疗。
而且,事后三甲医院复查全阴,印证其无病而治、虚构病情的主观故意,符合《消保法》第五十五条“欺诈”要件。
赵先生可主张全额退款+三倍赔偿,同时可就身体不适主张额外赔偿。


