游客反馈演唱会座椅脏却遭拉黑，难道拉黑了反馈者，问题就不存在了吗？
5月4日游客莫女士，在桂林观看演唱会的时候，发现普通区的座椅，是有很明显的污渍，于是她给当地文旅账号私信，发现私信不了后，她又在视频底下留言，结果很快就被拉黑。她又尝试在其他平台上留言，发现对方已读她的留言后将她给拉黑。随后她的账号又遭到了举报，平台以侵犯名誉权为由，将其账号功能给限制。随后气不过的莫女士，就把这事在网上曝光。
媒体介入之后了解情况，当地文旅电话打不通，场馆方表示清洁是主办方负责的，并猜测当事人莫女士，是在未开放的背面区域拍的照。可事实上莫女士的视频中，座位下方是有大量观众入席。现在最新情况是，当地表示并没有拉黑网友，这件事就是一个误会，已经跟网友解释清楚了，误会已经消除了！
好家伙，发酵了几天，最后给出了一个误会的解释，到底是不是拉黑游客，不是你解释说不是，就真的不是的，我们自己有眼睛，我们自己会看！说真的座椅脏，还真的不是大问题，有网友反馈问题，也不是什么坏事，可把网友的反馈置之不理，甚至还把反馈的渠道给关闭，这样的做法才是大问题。现在已经是互联网时代了，还在搞那种掩耳盗铃的那一套，难道你看不到问题，问题就不存在，这样做真的是挺上不了台面的。
而且我想说的是，如果你听取不了一点网友意见，光想活在自己的世界中，干吗要在平台上开账号呢？难道仅仅是为了有而有吗？如果真的是这样，我建议把账号注销！一个以旅游产业为主的城市，要想长远发展就需要，积极吸取游客的建议，并且付诸于行动，搞闭塞视听的那一套，走不远也走不稳！