在天使投资人、资深人工智能专家郭涛看来,千问与淘宝的“双向打通”是AI与电商领域的一次重要融合。从商业角度看,其根本目的是构建流量闭环,将千问的流量导向淘宝,实现流量的私有化和内循环,在存量竞争时代为阿里生态构建“流量护城河”。从技术层面看,最根本的突破在于实现了从需求理解、商品推荐到下单、履约、售后的全流程AI闭环,这是超大规模电商平台与大模型应用的首次深度融合。
郭涛认为,当AI主导商品挑选、比价和优惠计算时,商家的流量分配逻辑将从传统的依赖搜索排名、广告位购买等方式,转向更注重AI推荐算法适配性。AI更倾向于推荐能精准满足用户需求的商品,因此商品信息精准度、用户评价等因素对流量获取更为关键。营销打法上,商家需从传统的广撒网式营销,转变为针对AI生成内容的优化,如研究如何让产品信息更易被AI理解和推荐,利用AI进行个性化营销,根据AI分析的用户偏好定制营销方案等。
郭涛则认为,阿里以上举动,核心增量价值体现在多个方面:一是能将千问打造成下一代超级流量入口,吸引更多用户通过千问购物,提升其广告与营销价值;二是赋能B端,将C端用户诉求直接转化为商家可执行指令,串联商品、物流、售后全链路,提升整个生态运行效率和商户粘性;三是有助于阿里定义“智能体经济”新范式,通过全栈自主可控技术,提升在行业内的竞争力。
郭涛同样认为,各公司为保护自身流量和数据资产,可能会加强生态封闭性,减少与其他体系的交互。不过,未来不同体系间的AI助手和应用数据完全无法打通形成“AI信息茧房”的可能性较小:一方面,用户有跨平台获取更优质服务和信息的需求,这会促使企业在一定程度上开放合作;另一方面,监管部门可能会出台相关政策,鼓励数据开放和共享,防止行业垄断和信息隔离,以促进AI行业健康发展。AI千问 千问ai教程 千问平台 阿里千问购物
