"这就是乱说脏话的下场！"浙江杭州，小赵与三位朋友在萧山区海底捞吃完火锅准备离开。结账后其中一个朋友走错门，随口爆了一句脏话，结果对方一桌六七个东北男子瞬间暴怒，一场恶战就此引爆。期间，小赵被一拳打掉两颗门牙，朋友被打到鼻骨骨折倒地遭踩踏、拽头砸地。更离谱的是，海底捞整个冲突竟无一员工拉架，从店内扔盘子到店外围殴，满店服务员像隐形人。事后大堂经理轻飘飘来一句"凌晨六点值班人员没到岗"——号称"变态服务"的品牌，在顾客被打得满嘴是血时集体失明。案件已行政立案，所涉人员逃避追责，警方这样回应了……
凌晨六点的海底捞，本该是大学生薅羊毛的快乐时光。小赵和三个朋友吃完火锅结账，谁能想到，一句"哎哟我去，走错了"的自言自语，会让她手心里多出两片带血的碎牙。
事情发生在今年5月2日。同行的男生不慎拐错路，误闯入厨房。他未加思索，便随口吐出一句夹带脏字的抱怨之语，显得既突兀又失了分寸。

三四米开外，靠窗而坐的六七个壮汉刹那间情绪失控，如被点燃的火药桶般炸开。紧接着，一个盛着骨头渣的盘子径直朝这边飞掷而来。小赵等人赶忙解释：“并非针对你们。”怎奈对方充耳不闻，腾身而起，拔腿便追。

小赵毅然以身躯死死抵住旋转门，那坚定的姿态宛如一座巍峨的山。他这般做，只为给朋友创造逃脱的契机，让其能在困境中觅得一线生机。

没用。

白衣男子冲上来，一拳砸在她脸上，两颗门牙当场断裂，医院诊断写着"折裂至龈上2mm且漏髓"。男性朋友被拽着头发往地上砸，脚踹脸，鼻骨骨折。另一个女生想拉架，被推倒磕伤头部。

整个过程持续三到五分钟。打人的见血了才意识到闹大，四散跑了。警察赶到时已经跑掉好几个。

更令人心寒的是海底捞的应对 —— 近乎毫无作为。从店内扔盘子到店外追打，全程无服务员上前制止，事后经理仅以 “凌晨人员未到岗、未注意” 轻描淡写回应。

事后大堂经理轻飘飘来一句"凌晨六点值班人员没到岗，可能在服务其他顾客没注意到"。

没注意到？隔着几米远飞盘子，十几个人追出去打架，这动静能没注意到？号称"变态服务"的品牌，在顾客被打得满嘴是血时集体失明，事后连句慰问都没有。

5月10日，萧山公安分局北干派出所立案了。按照人体损伤鉴定标准，两颗门牙折断加鼻骨骨折，大概率构成轻伤二级。若伤情鉴定达到此标准，那帮人便涉嫌构成故意伤害罪。依据法律规定，他们需承担相应的刑事责任，必将受到法律的制裁。

一句口头禅的代价：两颗门牙、一个鼻骨骨折、终身的心理阴影。小赵攥着断牙发声时，那些逃跑的施暴者还在追捕中。

去火锅店是为了享受美食放松心情，不是为了冒着被打的风险。

这个案子还在走程序，但有些问题已经摆在那里了：暴力的成本为什么这么低？商家的安保义务到底在哪里？正义什么时候才能不那么贵？

信息来源：1818黄金眼