江苏苏州，一小学开运动会，网购了45把红色雨伞，签收第二天，买家就告诉商家，其中5把损坏了，还没等商家同意，买家就着急把雨伞全部寄回，商家拆包时，发现退回的伞全部都有使用痕迹，且伞面还写有学生姓名，根本无法再二次销售，男子认为买家就是用完故意退货，想白嫖，结果还没等他举证，平台就通过了退款申请，让商家连同运费损失了近400元。网友：难道要教孩子用完的东西可以随便退，占小便宜是理所应当？

这笔订单是上个月的，有个买家一下子在施先生的日用品店拍了45把一次性红雨伞，总价300多块。

施先生发货前特意跟对方强调了，这是一次性用品，质量撑不住反复用，对方当时也没说啥，直接付了钱。

5月12号，那边显示签收，本来这单就算完事了，结果13号买家发消息说有5把伞是坏的。

施先生那段时间店里忙得脚不沾地，没及时刷到消息，等他看到消息的时候，对方直接在15号把45把伞全给退回来了。

施先生一开始还想着是不是真的质量出了问题，结果拆包一看差点气笑了！

只见退回来的伞没有一把是好的，伞骨断的、伞面破的，明摆着是用过的痕迹，更离谱的是每把伞面上都写了字，看着像是学生的名字。

他这才反应过来，对方是买了伞用完了，故意找个由头全退回来，等于白用了45把伞一分钱没花。

如果说买家的做法已经让他堵心，那平台接下来的处理简直是给他堵上加堵。

他还没来得及提交证据，平台就直接通过了买家的退款申请，等于钱已经退回给对方了。

施先生算了笔账，伞钱300多，加上来回的运费，前前后后亏了378块。

他想着找对方讨个说法，结果发过去的消息全是已读不回，后来平台的规则限制，他连主动联系对方的权限都没有了，相当于吃了个实打实的哑巴亏。

施先生后来查了下收货地址，是当地某小学的门卫室，他顺着这个信息找过去问，学校的工作人员说之前开运动会的时候，确实有班级买过一批红雨伞用，至于是不是这个买家订的、用了之后又退货，他们还得再核实核实。

施先生经历的这种事，已经屡见不鲜。这根本不是什么“七天无理由退货”的权益，是明摆着占小便宜、薅商家羊毛。

“七天无理由”本来是保护消费者的，结果总有人钻空子，买了东西用完了就退，成本全让商家承担，这不就是明抢吗？

而且这批伞上都写了学生的名字，要是真的是学校里的人做的这事，那给孩子做的是什么榜样？

难道要教孩子用完的东西可以随便退，占小便宜是理所应当的？

现在做小生意本来就难，施先生这几百块钱虽然不多，但也是辛辛苦苦赚来的。

平台也该改改规则了，不能什么退款申请都闭着眼睛通过，总得给商家留个申诉的渠道，也得给那些故意薅羊毛的人一点教训。

这种恶意退货的行为其实已经违反《消费者权益保护法》第10条的规定：消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

像本案里买家用完伞故意找借口全退，属于破坏公平交易的行为，不仅违反“七天无理由退货”要求商品“完好未使用”的前提，要是情节严重、金额过大，还可能构成诈骗。

商家完全可以收集证据起诉要求对方赔偿损失，平台也有义务配合提供买家信息、协助商家维权，而不是一味偏袒消费者。

对此，你怎么看？

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