杭州白嫖外卖这场风波，真让人看清了啥叫“因小失大”。

就为了那几十块钱的外卖费，企业负责人却主动将矛盾激化。涉事员工本身理亏，原本道歉补款就能圆满收场，可负责人非但没有理性调解，还当众指责外卖骑手，让小事不断发酵。

如今事件传遍网络，这家企业也被推到了大众视野之下。

在我看来，这位管理者最大的问题，是混淆了维护员工与盲目纵容的边界。本想为下属出头，到头来却亲手损害了企业多年积累的口碑。

目前企业已被相关部门核查，持续处在网友的关注中，这般损失，远远不是几十元能够衡量的。

不少小型企业管理者都存在类似的处事观念，依仗自身身份便待人处事失了分寸，这次终究是遇上了舆论监督，自食其果。

身处网络传播飞速的当下，大众不会纵容处事偏激的行为。

为了区区餐费，最终让企业蒙受多重损失，这笔账实在算不上明智。想必当事人如今也追悔莫及，可事情发展到如今地步，早已无法回头。

整件事也能看出管理者欠缺大局观，一桩小事演变成全网热议，企业还因此接受核查，怎么算都是得不偿失。经商之道贵在和睦相处，一味偏袒下属、激化矛盾，最终只会让自己深陷被动。

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外卖平台白嫖 送外卖争议