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今天在车企公告里摸到了滚烫的“用户心眼子”   我妈今晚拌拌酱的时候还在跟我念叨

今天在车企公告里摸到了滚烫的“用户心眼子”
 
我妈今晚拌拌酱的时候还在跟我念叨,现在做哪行都不能忘了回头接接普通人扔过去的话茬,刷开启境的这篇说明的时候我瞬间就想起她这句话,指尖划过半行字,直接停下手上嗑瓜子的动作认认真真把整版内容读完了。
我之前见过不少品牌遇上这类热议时的处理方式,要么憋着冷处理好多天,要么整一堆看不明白的书面话打太极,半分松口的意思都没有,但启境这篇全文连个多余的客套虚词都找不到:认认真真接住了网友的所有意见,也明明白白说清楚是我们考虑不周,直接叫停相关内容传播,半点硬拗找补的姿态都没有,这不就是挨了提议立马往心里去的“实诚人”吗?
最让我意外的是他们没有只停留在“认错”这一步,直接把后续的品鉴活动全部换成向全网公开招募,相当于拿着明晃晃的话筒凑到普通车友跟前说“你来,不管你是了解车的大佬还是单纯喜欢这款车的普通人,我们都想听你的真实感受”,这哪里是做个活动噱头,分明是把摆在架子上的话语权完完全全放到了大伙手里。
眼看着明天5月29日启境GT7就要开预售发布会了,背靠广汽和华为乾崑联合打造的硬实力,原本就自带百万级颜值、百万级驾控、百万级智能的看点,现在全国70座城市都铺好了首批300家门店,随时都能上门去坐去摸去试驾。一个愿意俯下身子接住每一句建议的品牌,连诚意都写得明明白白,我已经定好闹钟等着明天的预售直播了,就想看看这份接得住吐槽的实诚,最后落出来的车能给出多大的惊喜。