离谱！广东湛江，一买家线上购买了一双儿童鞋，随后无理由申请仅退款，店家自然是拒绝了。没想到买家又申请了退货退款，店家收到货后，发现鞋底被烧！

据了解，店家刘女士（化名）经营一家童装网店，近期，她遇到了一件让她感到无比糟心的事情。事不大，但是她感觉心里实在是不舒服。

有一个买家，在购买了她家鞋子后，没几天就申请“仅退款”，刘女士见其申请栏里也没有明确合理的退款理由，于是拒绝了其退款申请。

我们都知道，消费者购买商品后，如果因为商品货不对版、或者质量问题等，只要上传照片作为证据，要求不退货直接退款，店家和平台是应当接受退款申请并积极推进售后的。

但是这个买家，申请退款确实毫无理由。刘女士经营了这么多年的网店，面对想白嫖的、无理由退款的，已经见怪不怪，有了基本的辨别能力，所以果断的拒绝了买家的退款申请。

没想到，过了没多久，刘女士又收到了卖家那边发起的退货退款申请。行吧，不合适的话原路退回，店家也没话说，于是同意了这个申请。

过了几天，刘女士就收到买家寄回来的货了。当她拆箱后，看到快递盒里面的东西，简直要气得吐血了！

只见皱皱巴巴的快递盒里面，放着一双烧坏的儿童鞋。刘女士当即就做出判断，这绝对是有人故意为之！

寄给买家的时候还是好好的，寄回来就变成这样了，说不是故意的，谁信？难道人家小孩脚上踩着风火轮吗？刘女士都气笑了。

就因为当时没同意她的仅退款申请，买家就蓄意报复，把货烧坏了以后再寄回来吗？是不是太阴险了，这样这双鞋算是废了，根本不能再二次销售了！

刘女士痛恨地表示，收货的时候，自己掉以轻心了，压根没想到要录开箱视频，这下根本不能证明是买家那边干的，平台就算介入也只会裁定证据不足，最后只能自己承担责任损失！

据了解，在刘女士这边没有设防，点击了已签收按钮后，平台就做出了处理，买家那边立刻收到了退款。现在刘女士想联系买家，早已被拉黑删除、拒绝沟通了。

刘女士苦笑，只能算自己的喽，还能怎么办呢？遇到的奇葩事太多了，但是烧焦再寄回来的，确实罕见，看来以后录退货开箱视频是必不可少的一个步骤了。

刘女士将这件事曝光后，引来了无数群众议论纷纷。其中不乏刘女士的同行，对此同样是叫苦连天，纷纷晒出了自己遇到的奇葩经历。

本来平台设置仅退款机制是一件再好不过的事情，毕竟，站在消费者的角度，在面对AB货、质量问题时，使用平台的仅退款机制，可以更好的维护自身合法权益。

依据《民法典》和《消费者权益保护法》等法律规定，通过正规渠道维权，既能在法律框架下实现自身损害得到赔偿，又能够矫正店家的不良风气。

但是，最让人意料不到的是，有买家竟然利用该机制刷单白嫖，欺诈诚信经营的店家，欺诈不成，反而蓄意报复。

根据《民法典》第九百八十五条，如果消费者没有合理理由仅退款，需返还商品或者弥补卖家损失，情节严重者，甚至可能面临治安管理处罚。

有的人在申请仅退款后被拒绝，认为自己被冒犯了，于是恶意报复，将原本完好无损的货物寄回店家。这种行为，实际上严重违反了法律的规定！

根据《民法典》第577条，买家故意损坏商品再申请退货的，显然违反了诚实信用原则，这种情形实际上违反了双方缔结的买卖合同关系，应当赔偿店家遭受的损失。

在行政处罚层面，根据《治安管理处罚法》第49条规定，故意损坏公私财物的，很有可能被处以拘留或者罚款，具体视情节而定。因此，如果店家真的追究责任，那么买家难逃其责啊！

《消费者权益保护法实施条例》也明确规定了，消费者无理由退货，应当遵循诚实信用原则，不得利用无理由退货规则而大肆在法律红线边缘徘徊！

事件曝光后，许多人批评买家“小家子气”“吃相极其难看”，有人建议店家积极维权，不要放过这条漏网之鱼。

确实，一味的妥协不能带来息事宁人，相反，会助纣为虐。在遇到白嫖买家时，店家最应该做的是立刻固定证据链，在收到退货时留个心眼，留存好出库入库的证明。

在受到买家的欺负时，不要一味认为多一事不如少一事，应积极向电商平台申诉，如果遇到损失金额较大的情况，选择报警处理是最为稳妥的。

法律不会纵容不良店家猖獗，当然也不会放过任何一个贪心白嫖的买家！事情应该有个说法！