在瑞幸的立场瑞幸称去冰不补液是正常操作，当然得说是正常的。而在消费的立场，它就是一种霸道，不通人性。我说它不通人性是因为，液的比例与冰块的冰例不协调，常常是快喝到两指节位者时，口感明显淡如水了。喝瑞幸的人都常有这种感受吧，一杯喝完，冰块大半杯。我深刻记得有两三次，在瑞幸点单，台前提醒店员：少冰。然后店员温柔告诉我：少冰可以但不会补咖啡液。我纳闷反问：那不是就不满杯了？店员回：是的我纳闷2问：不满杯，那价格不少？店员回：是的我纳闷带点生气3问：你得给我满杯啊店员回：对不起，少冰就是不会满杯这样拉锯，我当时感觉想要气炸的感觉，妥协。就像罗老师买星巴克那场景。还有两次，也是台前提醒少冰。但店员是老手，一一允诺，也不给我解释少冰后会怎样。只是我看见了店员用水代替了冰块而已。尽管心里看着气不打一处来，但想着，算了。改变自己吧。我常买瑞幸，不代表我认可瑞幸，因为冰块确实太多，越到后面口感越淡，往往浪费，但瑞幸看不见。最后说句，尽管瑞幸认为自己的是科学配比，但我想告诉你，消费者的真实反馈才是硬道理。