北京的张先生气坏了，他在网上买了蓝莓，留北京的地址，到货一看，个头饱满，脆甜多汁。

转头又下一单，地址换成河北农村老家，想着让父母也尝尝鲜。结果家里老人收到打开，傻眼了：个头小了一圈，果子干干瘪瘪，品质差得不是一星半点。

同一家店，同一个链接，就因为收货地址不一样，拿到手的东西能差出一个天上一个地下。

这种骚操作，行话叫发“AB货”。
在杭州上班的李女士也中过招，同一家店下单两个头盔，款式一样颜色不同，自己和男朋友一人一个。到手发现做工、质感完全是两个档次。

找客服理论，对方张嘴就来：“黑色的卖完了，这是从别家新进的货，品质一样。”你看，借口都是现成的。

为啥敢这么干？
一位干过兼职客服的王女士直接透了底：商家早给客服备好了话术模板。只要有人来质疑质量不一样，统一回复“正常的批次原因”，再不然就说“免费给您升级了款式，使用效果更好”，三言两语就想把人糊弄过去。至于货到底好不好，客服自己都没见过，全靠一张嘴。

更让人细思极恐的是，有干电商运营的明白人点破，这种看人下菜碟的发货套路，在羽绒服、羊绒衫这种单价高、面料不好一眼看穿的品类里最容易出现。

有的商家为了躲检查，还专门备一批好货应付质检，真正发到大伙手里的又是另一个样。

咱们普通消费者，往往就是吃个哑巴亏。收货地址稍微偏一点，或者觉得小地方的人维权意识没那么强，就把品相差的货塞过来，这算盘打得噼啪响。

在这给大家提个醒：网购收到东西，打开包裹第一时间录个开箱视频，把细节拍清楚。要是发现质量不对劲，别被客服一句“批次问题”打发回来。

同一家店买两件对比着看，有图有真相，该退就退，该投诉就投诉。你越好说话，人家越拿差货糊弄你。
（文章素材来自九派新闻，侵删）