【膳魔师深表歉意】膳魔师称将持续优化产品安全设计 因产品瓶塞存在弹出的风险，近段时间，德国知名真空保温杯瓶品牌膳魔师（Thermos）在中美多国各召回百万件食物罐等产品，据美国消费品安全委员会披露的公告，有三名消费者因眼睛被击中而导致永久性视力丧失。

5月29日，国家市场监管总局官网发布公告称，日前，膳魔师（中国）家庭制品有限公司召回2011年-2023年期间制造的部分SK3000、SK3020型高真空不锈钢食物罐，涉及数量为3995415件。

6月9日，膳魔师中国相关负责人回应记者采访称，膳魔师中国已第一时间完成了相关产品排查与风险评估，并于2026年5月29日主动启动国内相关产品召回。截至目前，国内暂未收到因使用此两款产品造成消费者受伤的投诉及事故报告。

该负责人表示，请持有涉事产品的消费者立即停止使用相关密封塞，并联系官方客服完成召回登记。本次召回流程中产生的全部运费均由膳魔师中国承担。针对此次召回给消费者带来不便，膳魔师深表歉意。

据膳魔师中国相关负责人介绍，本次国内召回范围为2011年至2024年销售的SK3000、SK3020高真空不锈钢食物罐配套无泄压阀密封塞。而美国市场召回的SK3010保温瓶，因在2016年全球停产，也从未进入中国内地市场，因此不在本次召回范围内。

该相关负责人表示，请持有涉事产品的消费者立即停止使用相关密封塞，并联系官方客服完成召回登记。消费者可自行丢弃旧密封塞，将丢弃后的照片提交至客服核验，即可免费申领全新带泄压阀密封塞。本次召回流程中产生的全部运费均由膳魔师中国承担。针对本次召回工作，为了让消费者有更好的服务体验，膳魔师中国团队也加大了泄压阀密封塞的生产，因此客服团队可在24小时内完成消费者客服处理，并统一寄送全新泄压阀密封塞。

针对如何避免后续再出现同类问题，膳魔师中国相关负责人表示，早在2022年公司就完成了全系相关产品的迭代升级，全面标配泄压阀密封塞。此次召回完成后，膳魔师会进一步强化全链路品控、产品安全测试，持续优化产品安全设计，严守产品质量安全底线。（南都湾财社）