618后第一波退货潮来了:某服装品牌退货率55%,其中40%是尺码问题。反常识结论:不是产品质量差,是详情页尺码表用了三年没更新。对策:立刻随机抽100个退货用户,电话问“为什么退”,比看数据有用10倍。不是销量,是库存。