6月7日,河北承德,两个小仙女点了一份16块钱的大碗米线。俩人先用小碗各自盛了一碗,然后掏出手机对着大碗拍摄并发到网上,配文是:“一锅米线就这点,给我们半锅,我们俩饭量小,吃不了两锅,两个人买一锅就得被歧视吗?”
事情的经过很简单,当天中午,两名女生来到这家米线店,点了一份16元的大碗米线,店主看到是两个人吃一份,担心分量不够吃,还特意叮嘱后厨多加食材,最终端上桌的米线满满当当,配菜、肉片分量十足,整个锅几乎被食材填满。
可万万没想到的是,两名女生落座后,第一时间不是用餐,而是拿出自带的小碗,熟练地将砂锅里的米线、配菜和肉片全部舀出,原本满满一锅的米线,瞬间被分吃得干干净净,砂锅里只剩下大半汤底。
吃完饭后,两人立马拿出手机,对着只剩汤水的砂锅反复找角度,精心拍摄多张照片,全程不提自己舀空米线的操作,只拍下空空荡荡的砂锅画面,刻意营造出店家偷工减料的假象,拍完照片,两人淡定吃完碗里的米线,结账离开,自始至终没有向店员提出任何不满。
离开店铺后,两名女生立刻发布帖子,配上刻意拍摄的“空锅照片”歪曲事实,她们配文吐槽,直言16元的米线分量极少,店家只给半锅食材,质疑两人同吃一碗遭到商家歧视,质问消费者为何会被区别对待。
配文的图文还十分具有迷惑性,不明真相的网友纷纷跟风评论、转发,纷纷指责店家黑心偷工减料,甚至集体喊话避雷,短短时间,这家经营15年、口碑一直很好的老店,被负面的评论淹没,辛苦积攒的口碑一夜之间塌了。
店主陈先生看到差评后懵了,开店多年,他一直诚信经营,从来没有克扣食材,他记得当天特意为两名女生加量,根本不存在偷工减料的情况,为了自证清白,他赶回店铺,逐帧翻看店内的监控录像。
监控画面还原了全过程,看着满满一锅米线被刻意舀空,再被刻意拍照抹黑,陈先生又气又无奈。
6月8日,他直接将完整的监控视频公之于众,让大家看清真相,完整视频曝光后,网友们怒斥两名女生心机太深,为了博眼球、恶意差评不择手段。
眼见事态失控,两名女生慌忙删除帖子,私下联系店主道歉,起初她们还狡辩,借口店员态度不好心生不满,直到店主表示将通过法律途径维权,两人才彻底认错,承认是自己是刻意抹黑。
大度的陈先生最终选择原谅了她们,他考虑到两人年纪尚小,一旦被彻底曝光,很可能留下终身污点,影响她们的人生,最终选择大人不记小人过。
小本生意向来不容易,开店十几年靠的就是诚信和口碑,创业者每天起早贪黑,根本经不起这种刻意抹黑,消费评价是消费者的合法权利,但绝不能成为肆意造谣、报复抹黑的工具,
一张刻意摆拍的照片,差点毁掉这家老店。
这也提醒所有人,网络发言绝非法外之地,评价他人、点评商家,都要基于事实、守住良心,别为了一时私心和快感,歪曲事实、恶意伤人,心存善意、尊重他人,才是最基本的处世底线。信息来源:网易新闻

