山东德州，57岁男子到一女子开的推拿店做全身按摩，谁知，他在接受女子提供的服务时，突感身体不适。女子见情况不对，立马拨打120急救电话将男子送医。后来，男子被诊断为急性脑梗死，之后虽经数次转院，男子性命无虞，但也因此落下了右侧肢体偏瘫的毛病，他觉得这都是女子按摩所致，直接将女子告上法庭，索赔22.8万余元。法院判了！

德州武城的街边开着一家不大的推拿店，老板是个中年女人，平时就靠接周边居民的推拿单子营生，价格不高，做的大多是熟客生意。2024 年夏天的一个下午，57 岁的男子走进店里，选了全身推拿的项目，想按一按缓解身上积攒的酸痛。

按到一半的时候，男子突然说自己头晕，右边的胳膊腿也开始发麻，话都说不利索，状态眼看着往下掉。女店主没敢耽搁，当场就拨了 120 急救电话，跟着救护车一起把人送到了附近的医院，全程没敢私自挪动或者乱做应急处理。

医院很快出了诊断结果，急性脑梗死，加上本身就有多年的高血压，情况挺凶险。家属赶过来之后，又转了两家医院做溶栓、康复治疗，前前后后治了好几个月，命是保住了，可右边的身子彻底不听使唤，走路、抬手都得有人搭把手。

后续做的伤残鉴定结果出来，男子的情况对应五级伤残，后半辈子基本离不开人照顾，后续康复训练还要持续花不少钱。男子和家里人琢磨来琢磨去，觉得好好的人去按摩，出来就成了这样，肯定是推拿的时候力道不对、手法有问题，才诱发了脑梗。

他们先找女店主私下协商，想要一笔赔偿了事，可店主这边不认可这个说法。店主说自己做推拿这么多年，手法都是常规流程，男子本身高血压这么多年，血管本来就有病变，发病是自己身体的问题，凭什么要自己担全责。

两边谈了好几次都谈不拢，男子直接把店主告到了法院，算上医药费、伤残赔偿金、护理费这些杂七杂八的开销，一共提出 22.8 万的索赔金额。

打官司的过程中，法院委托了专业的鉴定机构，专门核查这次脑梗发作和按摩操作有没有因果关系。最终的鉴定结论写得很清楚，男子自身长期高血压导致的血管病变，是发病最核心的原因，推拿的外力刺激只是诱发因素，占比在 5% 到 15% 之间。

法庭上还查清了两个关键细节。女店主拿不出任何记录，证明自己给男子按摩之前，主动询问过他有没有慢性病、有没有推拿禁忌。而男子自己明知道有高血压，血管情况不好，去按摩的时候也没主动跟店主说明自己的身体状况。

法院最后按双方的过错划分了责任比例，推拿店做的是身体接触的服务，本该比普通人更注意风险排查，没做病史问询就是没尽到义务，要担七成的责任。男子自己隐瞒基础病，也要自行承担三成责任。再算上鉴定的诱因占比，一审判店主赔偿十万七千余元。

这个结果出来，两边都不满意。男子觉得赔的钱太少，不够后续康复开销，店主觉得自己平白摊上事太冤，先后都提起了上诉。一直到 2026 年 5 月，二审法院把所有证据、病历、鉴定报告重新核对了一遍，最终驳回了两边的上诉，维持原来的判决，这桩纠纷才算彻底落定。

其实这两年类似的纠纷并不少见，很多人觉得推拿就是普通放松，没什么健康风险。医疗机构的科普内容里早就提过，有高血压、血管斑块、动脉硬化的人群，大力按肩颈、做全身推拿，很容易让斑块脱落堵塞血管，引发脑梗、中风这类急症。

可大多数普通消费者都没这个概念，街边的个体小店也很少有主动问询病史、提前告知风险的流程，两边的疏忽凑到一起，就容易酿出意外。

这桩案子判下来，也相当于给所有推拿、正骨类的经营者划了条线，不管店大店小，给客人做项目前，问清楚病史、说清楚禁忌风险，都是必须做的环节，真出了问题躲不掉。对常去按摩的人来说，自己有基础病就别选太大力的项目，别拿自己的身体碰运气。

裁判文书公开之后，网上讨论的人特别多，有人觉得店主倒霉，有人觉得男子自己也有责任。说到底，这种事儿没有真正的赢家，一边赔了不小的数目，一边落了终身残疾，最后能给其他人提个醒，也算这桩纠纷带来的一点警示意义。

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