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最近上海一家商场里,一对自称印度高种姓“婆罗门”的恋人被老板赶出去了,这事儿可太

最近上海一家商场里,一对自称印度高种姓“婆罗门”的恋人被老板赶出去了,这事儿可太逗了。这对恋人吃饭时,要求服务员端菜上菜不能直视,杯子要举得比他们头低,说中东都是这么服务的。但上海老板可不吃这一套,直接表明在自己地界就得入乡随俗,不惯着他们,果断把人赶了出去。

事发当天的午后,一对衣着考究的外籍男女走进了商场内的餐饮店铺,落座后对照菜单完成了点单,全程没有表现出异常。负责接待的服务员按照门店的标准化流程准备餐品,打算按往常的方式送到客人桌上。

餐品端到桌边的过程中,两人突然抬手叫停了服务员,语气带着不满,接连提出了几项超出常规服务范围的要求。他们自称是印度高种姓婆罗门,上菜时服务人员不能和他们有直接的视线接触,递送杯具的高度必须低于他们的头部。

提出要求的同时,两人还补充说明,中东地区的服务行业都是遵循这样的标准,认为是门店的服务不够专业。在场的年轻服务员一时没反应过来,愣在原地不知道该怎么回应,周围几桌的客人也注意到了这边的动静,纷纷看了过来。

门店负责人听到争执声后快步走了过来,听清两人的全部要求后,脸上没有任何妥协的神色。他明确告知对方,这家门店只提供平等的标准化服务,不存在按等级区分的侍奉规则,到这里消费就得入乡随俗,遵守本地的相处原则。

两人显然没料到会被直接拒绝,还想继续争辩自己的 “身份特权”,负责人没给他们继续争执的空间,当场安排前台给这桌办理了全额退单,随后抬手示意门店入口的方向,请两人直接离开店铺。

整个处理过程干净利落,没有多余的拉扯,在场的其他客人里,有人拿出手机拍下了这段片段,事后发到了社交平台上。视频传播开之后,很快就引来了大量网友的围观与讨论,不同立场的观点都收获了不少支持的声音。

有网友认同门店负责人的做法,认为消费的前提是互相尊重,服务人员提供的是劳动服务,不是低人一等的侍奉,没必要迁就带有等级歧视的不合理要求,商家的底线守得很清楚。

也有网友觉得处理方式可以更柔和一些,先耐心和对方解释本地的服务规则与文化习惯,直接请人离开的方式稍显强硬,可能会让不了解情况的外籍人士产生误解。

印度的种姓制度延续了数千年,虽然早在独立之初就从法律层面被正式废除,但在民间社会的观念里,依然保留着很深的烙印,高种姓人群在本土的很多场景里,都习惯了特殊的对待方式。

婆罗门在印度传统种姓体系里处于最高层级,占总人口的比例不高,却在很多领域占据着优势地位,部分从小生活在这种环境里的人,出国之后也容易下意识地延续这套等级思维。

有长期从事中印贸易行业的从业者透露,部分高种姓商人在国内多个城市出差时,都提出过类似的特殊服务要求,绝大多数时候都会被当地商家拒绝,没人会惯着这套外来的等级规矩。

网传这对在商场餐厅被请离的恋人,本身就在国内从事贸易相关工作,此前在其他南方城市的餐饮场所,也因为同样的要求和商家发生过争执,算是同类事件里的 “熟面孔”。

不管是来旅游还是来经商,进入另一个国家与地区之后,尊重当地的公共规则与公序良俗,都是最基本的相处前提,没有哪种身份可以凌驾于平等的基本原则之上。

国内的服务行业这些年一直在迭代升级,但升级的方向始终是提升专业度与体验感,而非迎合任何带有歧视性、等级性的不合理诉求,人格平等是所有服务的底线。

对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~