“这不是要人命嘛！”6月15日报道，湖南长沙，一位律师在海洋馆体验潜水。零防护、零告知、零监护的三无体验，导致他下水才十几秒钟，就发现一头3米多长的鲨鱼游了过来，朝他的脑袋直接咬了一口，瞬间鲜血如注。这时候，工作人员竟然还问他是否继续下潜！撕开了网红游乐项目虚假安全包装的遮羞布。网友：喂鲨鱼来了？
 
当下众多海洋主题景区，为拉高营收不断推出沉浸式水下体验项目，刻意弱化高危属性、简化安全流程。
 
长沙涉事海洋馆推出的四百八十元零基础潜水项目，主打低门槛、高体验的宣传卖点，面向普通大众开放报名。
 
该项目对外公示的游玩规则、消费介绍中，未标注任何鲨鱼共存、水下高危等风险提示，刻意隐瞒核心安全隐患。
 
按照文旅游乐项目运营规范，涉及大型水生动物近距离接触的体验项目，属于高风险游乐范畴。
 
此类项目必须设置物理隔离屏障、专属安全监护人员、实时水下监控设备以及完备的应急救援预案。
 
涉事景区完全规避行业合规标准，未做水域分区隔离，让攻击性鲨鱼与游客共享同一潜水水域。
 
景区不仅未配备专业潜水安全员跟护，连基础的水下动态监测设备都处于缺失状态。
 
游客全程依靠简易潜水装备下水，无任何安全兜底措施，人身安全完全无法得到保障。
 
三米级沙虎鲨具备极强的爆发力与咬合伤害，是水生游乐项目重点管控的高危物种。
 
游客入水仅十余秒，便遭遇鲨鱼突袭啃咬头面部，瞬间造成大面积开放性创伤，出血态势凶猛。
 
此次事故最突出的管理漏洞，体现在现场工作人员的失职失责，彻底背离游乐运维的基本准则。
 
水下出现血腥险情、游客遭遇致命伤害的关键时段，工作人员未第一时间排查险情、启动救援。
 
反而依旧按照常规流程询问体验进度，完全无视现场异常，错失黄金救援处置时间。
 
直至游客凭借残存意识发出求救信号，工作人员才终止项目作业，将伤者打捞送医救治。
 
临床诊断结果显示，伤者头面部遗留七处深度齿痕创口，皮层受损严重，皮下血管与软组织大面积挫伤。
 
伤口连续三天持续渗血无法止住，长期失血加重身体损伤，官方诊疗记录明确恢复期需三个月以上。
 
头面部作为人体关键脆弱区域，深度咬伤极易留下永久性疤痕与神经敏感后遗症。
 
事故善后阶段，涉事景区暴露出消极推诿的处理态度，仅承担基础急诊医疗支出。
 
景区单方面拟定两万元的终极赔偿方案，试图一次性了结包含误工费、康复费、修复费在内的所有损失。
 
该赔付标准远低于人身损害赔偿法定标准，无法覆盖伤者后续康复护理与误工产生的经济损耗。
 
伤者具备专业法律从业背景，熟知游乐场所安全保障的权责边界，明确景区需承担全部事故责任。
 
本次事故的权责划分清晰无争议，景区事前隐瞒风险、事中监管缺位、事后消极善后，属于完全过错方。
 
国内网红水下体验行业普遍存在投机运营问题，多数商家重营销引流、轻安全投入。
 
为压缩运营成本，大量景区删减安全岗位、简化防护设备、隐瞒项目风险，用低成本高危项目博取高额利润。
 
部分景区随意调整水生动物养殖区域，临时变动水域布局，未同步更新安全管控方案与风险提示。
 
监管层面的常态化排查缺口，让众多不合规高危游乐项目长期处于灰色运营状态。
 
本次事件曝光后，当地监管部门迅速介入核查，对涉事潜水项目实施全面停业整改。
 
涉事鲨鱼被转移至专属隔离养殖水域，彻底杜绝游客与高危水生生物近距离接触的可能。
 
区域内所有海洋馆水下体验项目同步开展专项排查，重点整治风险隐瞒、安保缺失、流程不规范等问题。
 
此次事故是典型的人祸导致的意外伤害，游客合规消费、正常体验，却沦为景区违规运营的受害者。
 
无任何游玩过错的普通消费者，零基础休闲打卡，却遭遇概率极低的鲨鱼袭击，属于极端不幸的遭遇。
 
突如其来的重伤打乱了伤者的工作节奏与日常生活，长期的康复养护耗费大量时间、精力与财力。
 
目前伤者仍在稳步开展术后恢复，坚持定期复诊监测创口愈合情况，针对性预防疤痕增生与神经后遗症。
 
伤者始终保持理性的维权姿态，拒绝景区不合理的低价和解方案，持续通过合法司法渠道追责维权。
 
除维护个人合法权益外，伤者也希望通过此次追责，倒逼行业补齐安全短板，规范高危游乐项目运营标准。
 
以个人的意外受损经历，规避后续更多游客遭遇同类安全隐患，推动文旅游乐行业合规良性发展。
 
信息来源：《6月14日（采访时间），湖南长沙，当事律师回应海洋馆潜水被鲨鱼咬头：不知道有鲨鱼，刚下去十几秒就被咬，脸上留下7个2厘米深齿印，对方只愿赔2万，准备起诉。》九派新闻