“天塌了!”6月14日报道,小男孩居然把爷爷的救命钱充游戏了。
河南开封一户农家,70多岁的张大爷身患尿毒症和脑梗,种了整整一年大蒜,起早贪黑,从开春播种一直忙到盛夏收获,才攒下6000多块钱。
这笔钱他算得清清楚楚——还完旧账,剩下的全留着去医院透析续命。前几天老人去银行取钱准备复诊,柜员告诉他卡里只剩几毛钱。
他反复查了好几遍,不敢相信自己的眼睛,最后急火攻心,当场晕倒在银行大厅。
家里人把人抬回去、打了流水才发现,钱没丢,全被13岁的孙子文文一笔一笔充进了一款游戏里,全买了皮肤。
文文家的情况很典型。父亲长年在外打工,爷爷眼睛不好使,平时买菜做饭全靠文文跑前跑后。日子久了,爷爷把支付密码告诉了孙子,想着孩子买东西方便。
一个70多岁、每周要去医院做透析的老人,身边就这么一个能搭把手的孙辈,他把信任交出去的时候,怎么可能想到后面会发生什么?
可事情还是发生了。一个念头在小孩子心里扎下了根。
家人后来问文文,你到底怎么花完的?孩子当场痛哭流涕。
他说出了一个让很多人心里发堵的回答:班上同学都在比谁的皮肤好看、谁的皮肤贵,自己没有好皮肤就会被起外号、被嘲笑看不起,交不到朋友。
一开始只想充个十块二十块试试,可充了第一次就停不下来了,越充越多,根本控制不住。
一个13岁的孩子说这段话的时候,不像是在撒谎,更像是一个被水淹到脖子的人终于被人拽上了岸,喘着气说“里面真的太急了”。
他知道钱是爷爷看病用的,但攀比这件事压在身上,对他来说比什么都重。
账很快就算清楚了——仅2025年3月到4月,光是通过热线投诉这款游戏的未成年人退款的案件就有8400多条,金额从几百到上万块。
记者实测发现,注册这款游戏只需要填一个身份证号和姓名,不用刷脸,系统也不会核实是不是本人在操作。
未成年人随便拿家里长辈的信息一填,就能变身为“合法成年人”,所有防沉迷限制全部失效。有用户甚至发现,网上搜的公开身份信息也能注册成功。防沉迷的第一道门,就是这样设计的。
支付环节更简单。绑定微信或支付宝后,输入密码钱就出去了,没有二次验证,没有刷脸,没有大额提醒。
一名家长投诉称,8岁女儿在20多天里通过这款游戏刷掉了近16000元,最离谱的一天连续出现十几笔648元的交易,全程没有任何拦截。
更让人揪心的是,出了事之后的维权过程。一位家长按要求提交了三次退款申请,每次都被平台以不同理由拒绝,耗时两个月,游戏方始终没有妥善处理。
还有家长被要求提供“孩子当时玩游戏时的监控视频”——这对于普通家庭来说完全不现实。
《民法典》第十九条写得清清楚楚,8周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人,进行未经家长同意的大额充值,家长有权依法追回。
法律是这么写的,道理也都在,可落到现实中,一个个具体家庭面对的是热线等待半小时以上的电话通道,还有反复被退回的线上工单。
有报道直接指出,2025年巨人网络前三季度营收增长了51%,净利润增长了32%。每涨一个百分点,背后就可能多出几个正在为几千块钱苦苦煎熬的留守家庭。资本的收割、平台的默许,这些词汇太宏大,但落到张大爷身上,就是他一年全部的希望。
文文这笔钱,通过媒体和警方介入或许还有追回的可能。但不管最后能不能追回来,有些东西已经变了。
一个靠着蒜地续命的老人,在银行大厅里直直倒下去的时候,那一刻的绝望不是退钱能抹平的。一个13岁的孩子,脑子里已经学会了用钱去买“面子”、用游戏皮肤去交换同学的认可。他甚至知道自己做错了,但他撑不住。
因为他面前站着的不是一个坏孩子,而是一个从注册环节开始就没人替他关好门的、还没长明白的小孩。
这件事没有反转。家里人还在跟游戏平台沟通,能不能全数要回来,谁也说不准。
只是不管最后退了几成,那个在银行大厅里倒下的老人、那颗想活下去却被6000块抽空的心,以及那个在充值界面上一次次点下密码的小男孩——他可能要到很久以后才能真正想明白,他买的不是皮肤。
他用的是爷爷手里最后一根稻草。
