彻底翻车！顺德渔村驱赶躲雨母子：

一幕画面看傻全网：

“偌大的老字号一栋大酒楼，装不下半点人心温度，华丽气派，可区区一方屋檐，竟容不下一对淋雨避雨的母子”。大雨滂沱，宝妈带着孩子只是短暂躲雨，不蹭座、不消费、不添麻烦。

事情发生在6月16日傍晚，佛山顺德突降暴雨，一位宝妈独自带着1岁的孩子骑电动车路过顺德渔村欢乐海岸门店，看到屋檐挺宽就停下来避雨。谁知道刚停下几分钟，保安就过来赶人，说电动车停在那“影响美观”。宝妈解释了只是临时躲雨，雨小点就走，可保安态度强硬，反复驱赶。最后宝妈没办法，只好抱着孩子冒雨离开。视频发到网上后迅速引爆舆论，短短时间播放量惊人，网友几乎一边倒地谴责店家冷漠。

类似的事这两年真不少。去年合肥有网友在星巴克门口大伞下躲雨被赶走，工作人员连椅子都搬回店里。河北一位母亲带俩孩子进国企大厅避雨也被保安驱赶。前不久还有商场保安呵斥在台阶上歇脚的外卖骑手上了热搜。说白了，“屋檐下人人可避雨”本来是咱们老祖宗传下来的共识，可如今有些商家眼里只有“美观”和“规矩”，忘了做生意最基本的东西——人心。有调查显示，近两成消费者会因为“服务态度差”放弃消费，还有将近八成人把“服务体验”当成判断一个地方好坏的首要标准。说白了，大家进你的门，不光是为了吃饭，更是图个舒心。

说实话，顺德渔村可是始创于1950年的“广东老字号”“中华餐饮名店”，75年的招牌啊！这么大的名头，这么厚的家底，结果连个躲雨的屋檐都不舍得给，说出去都寒碜。事发后店家发了致歉信，说“制度是冰冷的，但服务必须有温度”，还列了三条整改措施。可网友根本不买账，大量老顾客直接退单、取消宴席预订。你想想，一家连暴雨中抱娃的母子都容不下的店，就算菜做得再好，谁还敢去？有网友说得在理：要是那天保安给张椅子、倒杯热水，被拍上网那又是另一个故事了。一次善举可能就是最好的广告，一次冷漠就能让几十年口碑一夜崩塌。

说到底我就想问一句：一家做了75年生意的老店，到底是那点“美观”重要，还是人心重要？一个连暴雨天带娃母子都不肯收留的屋檐，还能留得住谁？顺德下大雨