端午假期前夕新疆阿勒泰福海县景区客流激增，骆驼骑行项目连续超负荷运转。6 月 15 日一名游客拍到，一头骆驼载客途中不堪重负跪地嘶吼，被工作人员粗暴拽起强行接客，腿部多处磨损伤口清晰可见。视频曝光后当地多部门连夜介入核查，涉事项目次日被叫停整改，受伤骆驼被隔离照料。

6 月 15 日，新疆阿勒泰福海县海上魔鬼城景区迎来端午前的客流小高峰，湖边沙滩上的骆驼骑行与拍照项目前排起长队。前来游玩的一名女子沿着湖岸行走时，隐约听见断断续续的凄厉嘶吼，声音混在游客的喧闹里格外刺耳，她循着声响往骑行项目的方向走去。

走到近处她看清了嘶吼的来源，一头成年骆驼刚驮完一组游客，还没站稳就被安排接待下一名客人。负重加上沙地高温，骆驼前腿骤然发软，重重跪倒在滚烫的沙地上，喉咙里持续发出撕心裂肺的叫声，身体微微发颤，迟迟没能自行站起身。

负责牵引的工作人员没有上前安抚，也没有安排牲畜休息，攥紧连接鼻签的缰绳向后猛力拉扯，硬生生将跪倒的骆驼拽回站立状态。骆驼站起后依旧不停扭动头部，哀嚎声没有停歇，还是被带着完成了全程的拍照与骑行流程，中间没有任何休整间隙。

女子慢慢挪到侧面近距离观察，才发现这头骆驼的四肢分布着多处新旧磨损痕迹，膝盖位置有新鲜的擦伤创面，局部皮肤泛红，能看出长期负重摩擦留下的印记。她站在原地看完了完整的接待流程，随后拨打当地政务服务热线，将现场看到的情况如实反馈。

当天她把拍摄的现场视频发布到社交平台，短短十几个小时就获得了大量转发与评论。不少网友留言分享自己的相似经历，提到西北多个景区的骆驼骑行项目都存在类似情况，旅游旺季时牲畜从早忙到晚，很少有固定的休息时间，受伤也很难被及时发现照料。

事件持续发酵后，当地文旅、农业农村、市场监管等部门快速组成联合核查组，次日一早就抵达景区现场开展调查。随行的专业兽医对涉事骆驼进行了全面身体检查，确认牲畜处于明显疲劳状态，腿部擦伤属实，现场管护人员的牵引操作不符合动物管护的规范标准。

核查组当场向项目经营方下达停业整改通知书，要求骆驼骑行项目立刻暂停运营，验收合格前不得重新开放。涉事的受伤骆驼被单独转移到阴凉的圈舍中，安排专人负责照料，定期对伤口进行消毒消炎，保障充足的草料与饮水供给，直至完全康复。

整改通知里明确了多项硬性要求，经营方需要为每一头运营骆驼建立专属健康档案，详细记录每日载客时长、健康状态、伤病处理情况。同时必须设置固定轮休制度，单次接待后预留充足休息时间，高温正午时段减少户外作业频次，定期安排兽医做全员健康检查。

所有一线管护工作人员都要接受专项培训，规范牲畜牵引与安抚的操作流程，杜绝暴力拖拽、强迫劳作等行为。景区需增设现场巡检岗位，安排专人实时观察骆驼的身体状态，一旦出现疲惫、受伤、异常嘶吼等情况，立刻停止安排载客作业。

6 月 17 日，当地文旅主管部门通过官方渠道发布完整情况说明，对外公示核查经过、兽医诊断结果与全部整改措施，主动接受公众监督。同时宣布启动辖区内所有景区动物体验项目的全面排查，逐一核查动物福利与管护规范，避免同类事件再次发生。

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