日本消息!
6月20日,据日本媒体报道,日本日清食品6月19日宣布,紧急召回已铺到全日本各地的近29万份杯装酱汁炒面,原因简单粗暴:消费者吃着吃着嚼出了约10毫米大的蓝色合成树脂片,说白了就是塑料碎片混进面里了。
日清自己查了一下,说问题出在埼玉工厂的生产设备上。3月10号那天,往面条里加粉状调料的机器坏了,换个零件,结果就把蓝色塑料片带进去了。这批面保质期到9月10号,按说还有好几个月才过期,现在全得下架。
但这事儿最让人不舒服的地方,是时间差。日清4月就收到第一个消费者投诉了,6月4号又来了第二个。等真正发召回通知,已经是6月19号的事。中间这两个月,将近29万份炒面还在超市货架上卖着,还有多少消费者在这段时间里嚼过那块塑料片,没人知道。
日清给消费者的补偿方案是什么?不是退钱,不是换货,是送一张等值商品金额的QUO卡。说白了就是代金券,你还得再买他家东西才能用上。这叫哪门子赔偿?嚼出塑料片的人差的是这一张卡吗?
其实日清不是个例。这几年日本大牌食品接连出事儿。2025年成城石井的零食里吃出虫子,2024年敷岛面包的面包里发现老鼠残骸,2023年7-11饭团里也有蟑螂。一家两家可以叫意外,这一连串下来,还能用“意外”两个字糊弄过去吗?
日本一直标榜自己的食品安全体系多么精细,什么可追溯、全流程记录,说得好听。可一块10毫米的塑料片,从设备故障到混进面条,再经过生产线上的各种检查流程,愣是没人发现,一直送到消费者的筷子底下。这套看上去严丝合缝的制度,在执行层面到底漏了多少窟窿,恐怕只有日清自己心里清楚。
一块蓝色的塑料片嚼在嘴里是异物,咽下去可能就是信任裂开的缝。日清这一次召回动作快不快?快。但真正让消费者踏实的不是事后多利索,而是根本别让这东西出现在饭碗里。
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