29.8元5斤西红柿，坏了4个，买家张嘴就要全额“仅退款”，商家让拍个照核实一下，不仅被拒绝，还挨了一顿骂。

更气人的是，商家不同意也没用——平台直接把钱退给了买家。

这不是段子，是央视刚刚曝光的真事。

29.8元，说多不多，但这事恶心在哪？坏4个赔4个的钱，天经地义。可人家要的是——8个西红柿全留下，29.8元一分不少退回来。货白拿，钱白退，这不叫维权，这叫“零元购”。

你以为就西红柿这样？榴莲才是重灾区。河南有个卖冷冻榴莲的商家“程大叔”，一单190块钱的榴莲，买家发来一张“发霉图”要求仅退款，平台5分钟就把钱退了。程大叔一看照片就愣了——这根本不是我发出去的货。

找买家对质？人家拉黑他。找平台申诉？驳回。

换作一般人，190块钱可能就认了。但程大叔不干了——两次开车从河南跑到山东，来回1600公里，自费5000多块。翻垃圾桶找证据、报警立案。最后咋样？买家伪造图片骗取退款被行政拘留7天，后来又经法院调解，买家父亲代表全家公开道歉，赔了1000块。

为了190块，丢了自由、赔了钱、全家跟着丢人——值吗？

更疯狂的事还有。
有人利用“仅退款”规则，对900多家店铺下手，恶意下单2700多次，流水高达1030多万，最后被判刑一年半。

还有人用AI生成假图骗退款，一张“发霉水果图”1分钟就能造出来，肉眼根本看不出来。

“仅退款”本来是个好政策——生鲜容易坏，让消费者把烂果子寄回去确实不现实。

可问题是，当“仅退款”从核实审理变成自动放行，漏洞就越撕越大。平台为了抢用户、保流量，对小额退款大开绿灯，恶果却让商家一个人扛。

好在变化正在发生。今年2月，新规明确平台不得强制商家“仅退款”；多家电商平台也已宣布全面取消“仅退款”；恶意退款的人，该拘留拘留，该判刑判刑。

为了几十块钱丢掉诚信，值得吗？
（文章素材来自央视新闻，侵删）