刘强东在APEC论坛所说“未来不需要快递员”，淘汰的只是日晒雨淋纯体力派件岗位，不是70万一线小哥。行业普遍机器换人就裁员降本，京东却推出涅槃计划，联合全国120多所院校免费培训员工转型机器人运维、设备检修岗。
机器人可以完成标准化配送，但故障调试、设备维护依旧离不开人。转型后的岗位不用户外奔波，从体力蓝领转向室内技术工种，收入上限更高。
他的核心逻辑很通透：技术进步是为解放人，不是剥夺普通人饭碗。在行业普遍削减人力成本的大环境下，不甩包袱、主动给底层员工铺转型出路，这份底线很难得。
刘强东称将来不需要快递员跑腿这个行业看来很快就会被替代。闲下来的人也就能跟ai聊天了