你有多久没接过陌生电话了?
不是反问句,是一个真问题。问问身边的人,十个人里大概有八个会告诉你同一个答案:不认识的号码,直接挂掉。这不是什么个人习惯,这是一个社会的集体应激反应。
工信部前天公布了一组数据。截至2025年底,信息通信行业累计核查处置涉诈高风险电话卡接近2亿张,互联网账号超过4亿个。2亿张电话卡。什么概念?中国每七个人里,就有一张被标记为高风险的号码曾经活跃在通信网络里。
再看一组。2026年1到5月,仅北京一地,60岁以上老人遭遇电信诈骗的发案数同比下降78.4%,损失金额下降77.9%。这个数据看起来是好消息,但它背后藏着一个更冷的现实:之所以能大幅下降,不是因为骗子少了,而是老人被教育得足够警惕,宁愿错过也不愿意冒险。骗子的手段在升级,今年高考刚结束,涉考诈骗就进入高发期。“提前查分”“内部指标”“AI监考抓拍作弊”,套路一个比一个逼真。山东青岛一个家长差点被骗5万,对方伪造了高校招生审批表,还要了录取预通知,如果不是社区工作人员入户巡查撞上了,钱早就没了。
高考诈骗、养老诈骗、投资理财诈骗、冒充公检法诈骗,四条线同时运转,编织成一张密不透风的网。这张网的后果不是只有被骗的那些人承担。它的隐性成本,是整个社会的信任池在被持续抽干。
一个电话号码,从发明到现在140多年,它最重要的功能就是建立人与人之间的即时连接。现在这个功能正在被废掉。快递员打电话你不接,外卖骑手打电话你不接,医院回访电话你不接,新同事的第一次联系你不接。你没有任何恶意,你只是不信任一个陌生的号码。
这种不信任是有代价的。医生联系不上患者,手术改期。老师联系不上家长,急事延误。企业面试官打不通候选人电话,offer发给了别人。这些损失加在一起,不会出现在任何统计报表里,但它每天都在发生。
有人管这个叫"信任税"。没有人开这个税的收据,但每个人都在交。
2万多涉诈人员已经被联合惩戒,金融限制、通信限制、信用记录拉黑,该打的仗都在打。但打赢一场诈骗犯罪和修复一个社会的信任,是两码事。前者需要法律和执法,后者需要时间。
而时间,恰恰是被诈骗偷走最多的东西。
下一次手机响了,屏幕上显示一个陌生号码,你会怎么做?这个问题其实不需要回答,因为答案已经写在了那2亿张被处置的电话卡上。可信通信何时才能大规模推广?!
数据来源:工信部、北京市公安局、公安部、山东公安、中国日报
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