刘强东称将来不需要快递员以现在的AI发展来看，四五年内无人配送只会局部替代，先会在小区园区、产业园、封闭商圈先铺开。像比较复杂的地方，老旧小区、城中村这种地方还是要依靠快递员。

但长远看快递员失业是正常的，因为以后的机器人会比员工便宜，一辆四五万块的送货机器人能长期工作，又不用买社保，只需要定期维护就行。

只能说无论什么行业，都不要只依赖纯重复体力或者标准化文字工作，要主动接触自动化、AI相关配套技能，尽量拉长自己的职业安全窗口期。