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保安否认驱赶避雨宝妈称很委屈6月16日佛山暴雨,一名宝妈带着幼童在顺德渔村门店屋

保安否认驱赶避雨宝妈称很委屈6月16日佛山暴雨,一名宝妈带着幼童在顺德渔村门店屋檐下避雨,保安仅因电动车占道,通过粤语沟通要求其挪车,双方存在语言沟通障碍,宝妈先行挪车后,保安为避免挡路小幅调整车位、全程未驱赶母子避雨,还提醒其遗落手机,后续宝妈拍摄视频并发布网络,片段画面引发舆论,网友纷纷指责保安冷漠驱赶

6月17日顺德渔村先行致歉、承认员工服务方式生硬并承诺整改,直至6月22日官方放出10分38秒完整监控,完整还原全部细节、证实无驱赶行为,当事保安直言十分委屈

6月23日双方当面沟通达成谅解,宝妈认可监控真实、接受和解;本次事件舆论经历彻底反转,也折射出网络片段传播易引发偏见、一线服务人员沟通方式与企业柔性管理不足、公众应理性看待碎片化网络舆情的现实问题。 保安否认驱赶避雨宝妈称很委屈