钢贸经营分享:
别觉得现在生意不好做,先看咱的服务到位没有?
第一透明化:报价利润加多少就是多少,运费、加工费该怎么办都说到明处,不要整的同家公司俩业务员报价都不一样,客户就觉得有猫腻,产生不信任。
第二价值化:交货时间延迟、质量推萎扯皮、这都是大忌,不要为了接单就提前说交货时间,有了质量问题,一马当先的去解决。不行先给客户再送一批货,先用着。这样的服务,下次客户还找你。
第三契约化:口头说的就要算数,出了问题也要认账,自己说到做到,客户才会复购找你。
做到以上三点,客户不找你都难。
